Cómo solucionar el problema de actualización atascada en Windows 10

Windows 10 es conocido por su constante actualización mensual que incluye actualizaciones acumulativas, definiciones de antivirus, parches de seguridad y más. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos por mejorar, todavía pueden surgir problemas durante el proceso de descarga o instalación de las actualizaciones. En este artículo, te mostraremos diferentes métodos para solucionar el error que hace que una actualización de Windows 10 se quede atascada al 0%.

Método 1: Reiniciar Windows 10

A veces, simplemente reiniciar tu ordenador puede solucionar los problemas con las actualizaciones de Windows 10. Si la actualización se encuentra atascada al 0%, prueba lo siguiente:

– Abre el menú Inicio y selecciona Reiniciar.

– Una vez reiniciado el sistema, dirígete a Configuración (Tecla de Windows + I).

– Navega hasta la opción Actualización y seguridad.

– Selecciona la sección Windows Update y busca nuevamente la actualización.

– Si se detectan actualizaciones, comenzarán a descargarse o instalarse.

Método 2: Eliminar y descargar las actualizaciones nuevamente

En ocasiones, las actualizaciones de Windows 10 se descargan con errores, lo cual impide una instalación correcta. Si la actualización se queda atascada en el 0%, puedes intentar eliminarla y descargarla de nuevo siguiendo estos pasos:

– Abre el Explorador de archivos de Windows.

– Accede a la siguiente ruta: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download.

– Elimina los archivos dentro de esta carpeta (necesitarás privilegios de administrador).

– Luego, ve a Configuración > Actualización y seguridad y busca nuevamente las actualizaciones.

– Windows 10 comenzará a descargarlas.

Método 3: Instalar otras actualizaciones primero

En algunos casos, puede haber una actualización bloqueada que impide el progreso de otras. Te recomendamos instalar otras actualizaciones antes de la atascada para garantizar una instalación exitosa:

– Instala las actualizaciones disponibles antes de la que está bloqueada.

– Reinicia Windows tantas veces como sea necesario para finalizar el proceso.

– Después de instalar las otras actualizaciones, la actualización bloqueada debería comenzar a instalarse sin problemas.

Método 4: Ejecutar el solucionador de problemas

Windows 10 cuenta con una herramienta de solución de problemas para las actualizaciones. Puedes ejecutarla siguiendo estos pasos:

– Abre Configuración y ve a la opción Actualización y seguridad.

– Haz clic en Solucionar problemas.

– Selecciona la opción Windows Update para que el solucionador de problemas aplique las correcciones necesarias.

Método 5: Comprobar el espacio libre en el disco duro

Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu disco duro para descargar e instalar las actualizaciones de Windows 10:

– Comprueba el espacio disponible en el disco duro donde está instalado Windows.

– Asegúrate de tener al menos 20 GB de espacio libre.

– Libera espacio si es necesario y vuelve a intentar descargar o instalar la actualización.

Método 6: Reiniciar el servicio de actualización de Windows

Reiniciar el servicio de actualización de Windows puede forzar el inicio de la descarga o instalación de las actualizaciones atascadas. Sigue estos pasos:

– Presiona las teclas Windows + R para abrir la herramienta Ejecutar.

– Escribe «services.msc» y presiona Enter.

– Busca el servicio de Windows Update y haz clic derecho.

– Selecciona Reiniciar en el menú contextual.

– Vuelve a la Configuración de Windows y busca actualizaciones nuevamente.

Método 7: Descargar e instalar las actualizaciones manualmente

Si no puedes instalar una actualización desde Windows, visita el sitio web oficial de Microsoft para descargarla manualmente:

– Accede al Catálogo Oficial de Windows Update.

– Encuentra la actualización atascada y descárgala.

– Ejecuta el archivo descargado para instalar la actualización.

Después de probar uno o varios de estos métodos, deberías poder solucionar el problema de actualización atascada al 0% en Windows 10. Recuerda que existen varias formas de resolver este error, por lo que te recomendamos probar diferentes métodos hasta encontrar la solución adecuada para tu caso.

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