Cómo solucionar el problema de apagado repentino al reproducir videos en Windows 10
Si eres un verdadero aficionado a los videos y las películas, es probable que te moleste mucho que tu computadora con Windows 10 se apague de repente sin ninguna razón aparente. Ya sea que estés reproduciendo videos locales o en plataformas como YouTube, este error puede arruinar tu experiencia. Pero no te preocupes, aquí te mostramos algunas soluciones para solucionar este problema molesto y poder disfrutar de tus videos sin interrupciones.
1) Verifica la tarjeta gráfica y el controlador
Dado que este problema está relacionado con los gráficos, es importante comprobar tanto la tarjeta gráfica como los controladores. Puedes intentar instalar la tarjeta gráfica en otra computadora para ver si el problema persiste. Si es así, es posible que debas enviar la tarjeta gráfica para su reparación o considerar comprar una nueva. Antes de hacerlo, también puedes intentar actualizar o reinstalar los controladores para ver si eso soluciona el problema.
2) Reemplaza la fuente de alimentación (PSU)
La fuente de alimentación es uno de los componentes más importantes de tu computadora, ya que es responsable de encender y alimentar todos los demás elementos del hardware. Si estás utilizando una fuente de alimentación vieja o incompatible con tu hardware actual, es posible que esto esté causando el problema. Si no estás seguro de cómo hacerlo, te recomendamos que busques la ayuda de un profesional para reemplazar la fuente de alimentación.
3) Escanea tu computadora en busca de malware
A veces, el problema del apagado repentino puede ser causado por malware o software malicioso en tu computadora. Te recomendamos que ejecute un escaneo antivirus completo en busca de cualquier amenaza y elimínela de tu sistema. Esto no solo puede solucionar el problema de apagado, sino que también mejorará en general la seguridad de tu computadora.
4) Controla la temperatura de la CPU y la GPU
La temperatura excesiva de la CPU y la GPU puede hacer que tu computadora se apague para evitar daños. Utiliza las herramientas integradas de los fabricantes de estos componentes o programas de terceros para verificar las temperaturas. Si detectas que las temperaturas están demasiado altas, puedes mejorar la refrigeración de tu sistema con ventiladores adicionales o limpiando el polvo acumulado en los componentes. Recuerda mantener un entorno fresco y bien ventilado para tu computadora.
5) Verifica el consumo de energía de las aplicaciones
Tanto si estás reproduciendo videos en tu navegador web como si estás utilizando un reproductor multimedia, puedes verificar el consumo de energía en el Administrador de tareas de Windows 10. Si un programa muestra un consumo excesivo de energía, puedes intentar cerrar todas las pestañas o deshabilitar extensiones innecesarias. También es recomendable asegurarse de tener la última versión del navegador web instalada.
6) Examina el Visor de eventos de Windows
El Visor de eventos de Windows 10 registra todos los eventos que ocurren en tu sistema operativo y puede proporcionar información útil para solucionar problemas. Podrás encontrar mensajes de error con identificaciones de eventos específicas que te ayudarán a investigar y resolver el problema. Si no estás familiarizado con el Visor de eventos, puedes buscar tutoriales en línea para aprender cómo usarlo correctamente.
7) Realiza un inicio limpio
Un inicio limpio puede ayudarte a identificar si el problema está causado por controladores o hardware defectuoso. Al iniciar tu computadora en modo de inicio limpio, desactivarás todos los programas y servicios de terceros para ver si el problema persiste. Si el problema desaparece en el inicio limpio, eso significa que uno de los programas o servicios deshabilitados está causando el apagado repentino. Puedes utilizar las guías en línea para aprender cómo realizar un inicio limpio en tu versión de Windows.
8) Verifica la memoria RAM
Si experimentas pantallas azules de la muerte con mensajes relacionados con la memoria, es posible que tengas un problema con la memoria RAM. Asegúrate de que las velocidades de las dos memorias RAM sean compatibles y de calidad. Si eso no soluciona el problema, es posible que debas reemplazar los módulos de memoria RAM por unos nuevos y funcionales.
Con estas soluciones, deberías poder solucionar el problema de apagado repentino al reproducir videos en Windows 10. Recuerda que es importante investigar la causa raíz antes de tomar cualquier medida y, si no estás seguro de lo que estás haciendo, siempre es mejor buscar la ayuda de un profesional. Disfruta de tus videos y películas sin interrupciones en tu computadora con Windows 10.
