Una investigación de Deloitte de dos mil catorce señalaba que un veintidos por ciento de los empleados que dejan una compañía lo hacen a lo largo de los primeros cuarenta y cinco días. De manera adicional, cifraban en un cuatro por ciento la proporción de recién contratados que no vuelven al día después, tras un primer día catastrófico. De ahí que es tan esencial cuidar la integración de nuevos empleados, y te explicaré qué es el onboarding, el proceso que te deja conseguir una integración triunfante.

¿Qué es el onboarding y para qué vale?

Definición del onboarding

El onboarding, que se traduciría en castellano como integración o bien integración, es el proceso en el que una compañía da la bienvenida y también incluye a los nuevos empleados en su organización. Se centra en orientar a las nuevas incorporaciones, con la meta de asistirlas a amoldarse y también integrarse en el equipo humano y en la cultura de la compañía.

El proceso se efectúa no solo a fin de que los recién contratados puedan desempeñar de forma conveniente su trabajo, sino más bien asimismo para lograr que se sientan motivados y cómodos, merced a percibir que la compañía y sus nuevos compañeros los valoran.

Integración de nuevos empleados y software de RR. HH.

Una de las etapas esenciales en el proceso de onboarding en una compañía es cuando el equipo de recursos humanos compendia la información sobre la persona recién contratada. Es una fase indispensable, pues cada empleado debe tener su expediente. Es donde se hace preciso tener un Core RH. Y te vas a preguntar, ¿qué es core rh? Te lo resumo.

Es un género de software que compendia, administra y actualiza todos y cada uno de los datos asociados a un trabajador. Charlamos de elementos de información sobre su identidad, dirección, número de cuenta, identificación con la Seguridad Social y Hacienda, currículo, formaciones, definición de puesto, y considerablemente más. Es una base de datos indispensable para dirigir altas y bajas de empleados, que se debe integrar con el resto de los programas de RR. HH.

Ecwid

Oraciones de especialistas sobre qué es el onboarding

El onboarding de trabajadores es el diseño de lo que tus empleados sienten, ven y escuchan después de ser contratados. Frecuentemente las compañías confunden el onboarding con la capacitación. Mas, pese a que la capacitación tenga un papel en el onboarding, no representa el conjunto del proceso. Michael Falcon, emprendedor y autor.

El onboarding comienza satisfaciendo la más básica de las necesidades sicológicas de Maslow: la pertenencia. Los recién contratados no deberían llegar a un cubículo vacío y verse obligados a deambular por los corredores buscando un computador y los requisitos de la vida de oficina. Una nueva contratación no es un visitante inopinado de otra urbe. Prepárate para su llegada. Jay Samit, Deloitte.

¿Qué géneros de onboarding hay?

Se pueden clasificar los procesos de integración de personal conforme los medios tecnológicos empleados, y asimismo, de forma más esencial, sobre el nivel de integración del onboarding en la estrategia de RR. HH. de la compañía.

Géneros de onboarding conforme los medios utilizados

En este sentido, nos referimos primordialmente a la primera fase de la integración del empleado.

  • En el formato presencial tradicional, la persona recién contratada asiste físicamente a la compañía. Pasa un tiempo con un profesional del departamento de recursos humanos, tanto para solucionar los trámites administrativos para aprender sobre las políticas de la compañía. Después, el nuevo empleado es presentado al conjunto de la plantilla, y se hace el resto del proceso de onboarding.
  • La opción mixta, muy frecuente desde la pandemia, combina unos intercambios y orientaciones utilizando medios digitales, con una integración presencial más adelante.
  • Y no podemos olvidar la modalidad totalmente on-line, que deja integrar al empleado desde el primer instante, aun en los casos de trabajo a distancia.

Géneros de onboarding conforme su relevancia en la estrategia de recursos humanos

Ciertas empresas se restringen a administrar solamente los aspectos prácticos de la integración del trabajador. Esto es, solo se preocupan por firmar el contrato, enseñarle su puesto y también informarle sobre las reglas de la compañía, y poco más.

Otras, que creo que son la mayor parte, van alén de los trámites y aspectos prácticos, y también procuran ofrecer una buena acogida al nuevo contratado. Le presentan a sus compañeros, se cercioran de que no vaya a comer solo, y intentan que se sienta cómodo. Mas, alén del primer día, o bien de la primera semana, no hacen considerablemente más.

Por último, están las compañías que planean el onboarding, pues lo comprenden como un factor esencial de la estrategia de recursos humanos. Y acá debo explicar la diferencia entre onboarding y también inducción:

Mientras que la inducción se restringe a la acogida del empleado y a darle la capacitación precisa, dado el caso, el proceso de onboarding es considerablemente más integrador, planeado y adaptado. La estrategia implica diseñar un programa para conseguir que un recién contratado pueda desempeñarse de forma eficaz en sus funciones, aparte de tener todos y cada uno de los medios requeridos para integrarse velozmente en su puesto, y encajar con la cultura de empresa y sus objetivos.

¿De qué forma se planea un proceso de integración?

El onboarding comienza ya antes de la contratación

El primer contacto que tiene un trabajador con la compañía es a lo largo del proceso de selección, y, muy singularmente, a lo largo de las entrevistas. Es esencial comenzar a explicar la cultura de empresa y los aspectos más relevantes de la estrategia de recursos humanos, de tal modo que el aspirante ya tenga información valiosa.

Ya antes del primer día de trabajo

Muchos procesos administrativos se pueden agilizar, de forma especial el contrato, el alta en la Seguridad Social, la comunicación de las reglas de la compañía. Es esencial ofrecer un trato personal. Esto es, se puede tener una llamada de teléfono, contestar a las dudas que tenga el futuro empleado, y mandarle por medios electrónicos todos y cada uno de los documentos precisos.

Aspectos esenciales como la preparación del puesto y la disponibilidad de un equipo informático se deben planear. De esta manera la persona recién incorporada no se hallará sin lugar o bien sin medios para trabajar el día de su llegada, que es una cosa que ocurre desgraciadamente muy de manera frecuente.

El onboarding el primero de los días del nuevo empleado

La integración de una nueva persona a tu organización debería iniciar por un detalle. Puede ser una tarjeta de bienvenida firmada por los compañeros, un regalo, o bien aun un vídeo adaptado. Es esencial ir presentando el resto de la plantilla al nuevo empleado, singularmente a las personas con quien va a tener más trato en su trabajo.

Además de esto, es más que aconsejable haber comunicado por adelantado a toda la compañía la nueva integración, por servirnos de un ejemplo, a través de un correo. Se puede anexar una fotografía de la persona y un breve resumen de su biografía profesional.

El departamento de recursos humanos puede dar información sobre aspectos prácticos como los horarios, las ventajas que tienen los empleados o bien las reglas internas. Mas, en algún instante, la responsabilidad de la integración pasa al equipo en el que se incorpora la persona recién contratada. Es su mánager quien debería cerciorarse de que disponga de todos y cada uno de los medios para hacer su trabajo, presentarle más en detalle a sus compañeros, explicar sus funciones y diseñar un plan de capacitación para las próximas semanas.

Asimismo es conveniente asignarle un guía al nuevo empleado. Esto es, un trabajador con experiencia que le va a poder asistir a lo largo de las primeras semanas toda vez que lo necesite.

La integración es un proceso progresivo

El enboarding no cesa el primero de los días, ni la primera semana. Si de veras deseas que tu empleado se sienta integrado, debes estar pendiente. Eso implica que, por semana, tanto recursos humanos como su mánager directo tomen el tiempo de ver de qué forma van las cosas, de si tiene alguna duda o bien si le falta algo esencial. Otro cómputo debería hacerse por mes, y asimismo pasados unos meses. Tras un año, ya se entraría en el proceso tradicional de las entrevistas que se hacen a todos y cada uno de los trabajadores.

Ventajas de un buen proceso de onboarding

Cuidar la integración de nuevos empleados tiene múltiples beneficios, tanto para la compañía para los recién contratados.

Mayor retención de trabajadores

Hace unos años, una investigación encargado por la compañía Allied Van Lines y convocado por Harvard Business Review mostró que en las compañías americanas solo se quedaba el setenta y siete por ciento de los empleados tras el primer año. O sea, que un veintitres por ciento se marcha ya antes del primer año. Además de esto, conforme SHRM, el impacto económico de la salida de un trabajador representa entre un cien y un trescientos por ciento de su sueldo anual.

¿Por qué razón tanto? Pues no solo cuesta regresar a contratar a una nueva persona. Un empleado acostumbra a tardar unos ocho meses en ser completamente productivo. Además de esto, una salida asimismo impacta la estrategia de administración de talento a medio y a largo plazo.

Como ya vimos, un buen proceso de onboarding se hace con una comunicación clara desde el proceso de selección. Eso deja eludir que una persona se vaya pues el puesto no corresponde a lo que se aguardaba. Además de esto, al acompañar al nuevo empleado y darle los medios de desempeñar su trabajo, se evita crear situaciones de insatisfacción que podrían llevar a una renuncia.

Una buena integración asimismo potencia la motivación

La primera impresión es vital en muchos instantes de nuestras vidas. Iniciar en un nuevo trabajo es una fase muy singular, con lo que esa primera impresión va a tener incluso más valor. Al hacer que los recién contratados se sientan acogidos, escuchados y acompañados desde el comienzo, se consigue que se sientan más cómodos, y por tanto, más motivados para trabajar.

De esta manera, se sienten una parte de la compañía, y están prestos a dar lo mejor de sí en sus funciones, lo que se traduce en una mayor productividad, aparte de favorecer un tiempo laboral sano.

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