La implementación de la inteligencia artificial (IA) en la toma de decisiones laborales viene generando preocupación entre los empleados de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Según una encuesta realizada por el proveedor de opiniones de software Capterra, el 72% de los empleados expresan inquietud al respecto.

Además, casi la mitad de las personas que se sienten incómodas con el uso de la IA en sus empresas considera que tomar decisiones de despido de esta manera no es ético.

La aceptación de la tecnología en la toma de decisiones

A pesar de las preocupaciones éticas, el 53% de los empleados de pymes está de acuerdo con que en un futuro próximo la IA sea el principal motor en la toma de decisiones empresariales críticas, como los despidos.

Ante la posibilidad de que los despidos estén más basados en la IA, el 31% de los empleados estaría dispuesto a cambiar sus hábitos de trabajo, mientras que la mitad no lo haría.

El ‘offboarding’ y su falta de implementación

Frente a la temática de los despidos, el estudio de Capterra revela que el 56% de las empresas no cuentan con una estrategia de desvinculación laboral, conocida como ‘offboarding’ en inglés. Este proceso busca asegurar una transición sin problemas para los empleados que dejan la empresa. Tan solo el 16% de los encuestados reporta que sus empresas tienen implementada una estrategia en este aspecto.

La falta de apoyo a las personas despedidas

Otro punto destacado por la encuesta es que solo el 29% de las pymes ofrece apoyo a las personas despedidas. De estas empresas, más de la mitad brinda un paquete de indemnizaciones y una carta de recomendación. Un 43% ayuda en la búsqueda de un nuevo empleo y solo un 10% ofrece la inscripción en cursos de desarrollo profesional.

El aumento de despidos en las empresas

En relación al número de despidos, el 45% de los encuestados confirma que ha habido despidos en su empresa. Dentro de este grupo, el 44% reporta un aumento de despidos en comparación con el año anterior, el 21% dice que han disminuido y el 31% señala que no ha habido cambios en este sentido.

Según los empleados que reportaron un aumento de despidos, la principal causa es la reducción de costes, seguida de un descenso en la actividad empresarial, una disminución de fondos y fusiones.

La falta de comunicación interna sobre los despidos

La encuesta también revela que la mitad de las empresas no informa a sus empleados sobre los despidos en la organización. Solo el 41% comunica los recortes de personal a todos los miembros del equipo, mientras que el 49% de los empleados no suelen recibir información sobre los despidos.