Desencadenado

En estas estamos

Una entrada breve para poneros al día de algunas cosillas.

Me han entrevistado para La Comunidad Publicitaria, preguntándome cosas sobre el blog. Fue un rato muy agradable, como podéis comprobar pulsando aquí.
Os recuerdo que este sábado participaré en la segunda edición del curso “Emprender en la nube” junto a Franck Scipion, Javier Megías y Jeroen Sangers. Está pensado para autónomos, freelancers y cualquiera que se gane o quiera ganarse la vida con sus conocimientos. Creo que quedan un par de huecos y el plazo para inscribirse se acaba hoy mismo, así que si estas interesado no tienes más que ir a www.emprenderenlanube.com y darte de alta.
El sábado 3 de diciembre a las 8 de la tarde será la primera reunión presencial de Entrepreneurs for Liberty. Esta es una idea a la que llevo dando vueltas con Lucas Rodríguez Cervera desde hace más de un año, y por fin vamos a empezar a materializarla. De momento vamos a quedar en algún garito en el que se pueda beber una cerveza y charlar, para ver intereses y posibilidades. Escribiré una entrada más larga explicando el proyecto y sus motivos, pero básicamente se trata de que los emprendedores liberales nos juntemos de vez en cuando para compartir ideas, mejorar nuestra formación en temas económicos, ver qué podemos hacer para defendernos de los socialistas de todos los partidos (no, no creo que con el PP llegue una edad dorada de la libertad empresarial).

Léete el manifiesto y si estás de acuerdo con lo que dice y te apetece tomarte una cerveza con otros emprendedores liberales, envíame un email o un DM en twitter y cuando tengamos sitio te aviso.
Un apunte para mi ego: estoy en 994 followers en Twitter. Si todavía no me sigues, esta es una buena ocasión, podrías ser el número 1.000. Lo siento, yo también caigo en el fetichismo de los números redondos…

TomTom o el marketing en Internet bien hecho

Esta mañana, la web de humor El Mundo Today publicaba esta noticia: TomTom lanza un GPS con la voz de tu mujer. La noticia es divertida y ha corrido rápidamente por Internet.

Pero lo bueno ha sido la respuesta de TomTom. ¿Indignarse por usar su nombre en vano? ¿Denunciarles por usar una marca registrada sin permiso? No, han aprovechado para crear un concurso, en el que animan a twitear frases que grabaría tu mujer en el TomTom con el hashtag #mimujerenTomTom.

Pues eso, que a veces no hace falta gastarse millonadas en publicidad. Basta con estar atento a la conversación y aplicar un poco de humor y sentido común.

¿Cierro los comentarios?

Para la semana que viene tengo previstos unos cuantos cambios en el blog, en línea de lo que comentaba hace unos días. La idea es simplificar. Eliminar todo lo que no aporta mucho valor. Cambiará el diseño, y también quiero reducir ruido. Hay cosas que ya están decididas, y algunas ya están hechas, como eliminar las fotografías de las entradas. Pero hay un cambio que os quiero consultar.

¿Puedo quitar los comentarios?

Ahora mismo, estar pendiente de los comentarios me supone entre 10 minutos y 20 minutos al día. Puede que no parezca mucho, pero todo suma. Hay que eliminar el spam, comprobar que no hay indiscretos que publican su número de móvil o su email a los cuatro vientos, hacer desaparecer a un troll, y en la medida de lo posible responder a los sensatos. Es cierto que se han generado conversaciones interesantes, pero no sé si una cosa compensa la otra.

Una alternativa es quitarlos del todo. El que tenga algo que decir, puede hacerlo “desde fuera”, en Twitter o Facebook, aprovechando que allí se enlazan las entradas. Tiene la ventaja añadida de que supone referencias externas, lo que puede atraer a nuevos lectores que sigan a los comentaristas.

Otra es integrar el sistema de comentarios de Facebook. Tiene la ventaja de que los comentarios van “firmados”, con lo que evitaría gran parte del spam. Los comentarios se leen aquí, pero también se reflejan en los muros de los comentaristas.

De momento me inclino por suprimirlos completamente, pero si alguien cree que los comentarios aportan mucho valor y deben quedarse, que lo demuestre con la práctica.

Por qué LinkedIn no es el Facebook para empresas

Leyendo la última propuesta de Inventa Internet, que por cierto es muy interesante, me he fijado en que proponen para las empresas estar en Twitter y Facebook. En su propuesta premium hablan de “otras redes sociales”, sin especificar. Y me he preguntado ¿porqué no aparece LinkedIn?

Vale, a bote pronto si alguien piensa en redes sociales hoy en día las dos primeras que vienen a la mente son Twitter y Facebook. Pero si tu público objetivo son los adolescentes seguro que piensas en Tuenti. ¿Por qué entonces no se piensa en LinkedIn, cuando muchas empresas tienen como clientes a otras empresas?

Además en LinkedIn hay muchos profesionales, también en España. Y en general con cierto nivel profesional (lo que suele estar correlacionado con cierto nivel adquisitivo). ¿No se debería intentar llegar a ellos, aunque tu oferta esté orientada a consumidor final?

Pues me temo que no. Me explico:

Yo publico automáticamente las entradas de Desencadenado en Twitter, Facebook y LinkedIn. En Twitter el título y el enlace, y en Facebook y LinkedIn el contenido completo. Pues bien, según Google Analytics, Facebook y Twitter están entre las 10 primeras fuentes de tráfico, pero LinkedIn está en el número 42, muy por detrás, por ejemplo, de blogs como Pymes y Autónomos o Yoriento. De modo que incluso en un blog de temática “negocios”, LinkedIn es una fuente de tráfico irrelevante.

Probablemente tiene mucho que ver con la actividad que realizan los usuarios en el sitio. En Facebook (y en Tuenti) muchos usuarios se conectan cada día y cada día interaccionan con sus contactos. En LinkedIn es mucho menos frecuente. Sabes que tienes a tus contactos (profesionales) ahí, de vez en cuando curioseas si alguien ha cambiado de empresa o añades algún contacto nuevo, pero no estás todos los días felicitando a otros por su cumpleaños, subiendo las fotos de la juerga del sábado o explicando lo mala que es la última película que has visto.

El problema de LinkedIn es que cumple su misión demasiado bien. Es decir, quien usa LinkedIn es porque está buscando contactos profesionales, no está vagabundeando buscando entretenimiento con las actividades de sus amigos, ni siquiera buscando información de otro tipo. Por tanto, es mucho más difícil que pulse en un enlace o que lea un artículo.

Conclusión: no merece la pena perder el tiempo en LinkedIn si lo que buscas es conseguir visitas. Mucho más inteligente es usar las dos majors, crear contenido en scribd o Youtube o eso tan antiguo y tan despreciado últimamente de que te enlace un blog con un número decente de lectores.

Los números que determinan el éxito

Os voy a revelar el secreto: hay 10 números que determinan el éxito. Si los tienes en cuenta, podrás triunfar en lo que te propongas. Si los desconoces, tienes muchas más posibilidades de fracasar.

No, no se trata del conocimiento oculto de los sabios egipcios, ni de la tradición milenaria de la sabiduría china, ni ningún otro esoterismo. Es pura realidad. Ahora, te advierto: conocer los números que determinan el éxito no significa que no haya que esforzarse para conseguirlo.

140.000

Son las empresas que han cerrado hasta ahora por la crisis. Aunque sea triste para los implicados, es una buena noticia para ti que estás empezando con la tuya. El cierre de empresas es para el libre mercado como la extinción de una especie para la naturaleza: la manera de dejar espacio y liberar recursos para otros más eficientes. Así que el que cierren decenas de miles de empresas no significa que la tuya no vaya a ir bien. Hay menos cientes, pero también los costes son menores, hay menos competencia y tú partes con menos lastre que otros por lo que te es más fácil adaptarte a las condiciones del entorno.

Pero la cifra también es una llamada de atención: es como el fantasma de las navidades futuras del cuento de Dickens. El cierre puede ser tu futuro si no tienes cuidado en cada paso que de tu empresa.

30.000

Según el informe GEM 2009 del IE, 30.000 € fue la inversión media para poner en marcha una empresa en España en 2.009. Muchas veces, cuando se habla de los motivos para no emprender se cita la falta de capital. Pero si realmente tienes una idea, crees en ella y estás dispuesto a ponerla en marcha ¿pueden frenarte esos 30.000 €?

30.000 € los puedes conseguir renegociando la hipoteca de tu casa. Es lo que puede recibir como compensación por el despido alguien que haya pasado 4 o 5 años en una empresa con un sueldo medio decente. Es una cantidad que algún familiar con una situación económica desahogada, sin necesidad de ser rico, puede prestarte.

El precio medio de un vehículo en España en 2009 fue de algo más de 22.000 €. ¿Por qué crees que puedes comprar un coche y no puedes crear una empresa, si te cuesta prácticamente el mismo dinero?

Y por supuesto, puedes crear tu empresa con mucho menos dinero. Incluso con menos de 100 €.

10.000

Son las horas que necesitas para ser excelente en tu campo. Lo siento, pero ya he dicho al principio que conocer los número no significa evitarte el esfuerzo.

Puedes discutir si necesitas 10.000 o 5.000 o 20.000 horas, pero el hecho es que para ser un maestro tienes que dedicar varias horas al día, casi todos los días, durante años. ¿Puedes triunfar sin ser excelente, solo por suerte o por tus contactos? Obviamente sí. Pero la suerte no la controlas, y no siempre tenemos los contactos adecuados, así que la apuesta segura, aunque lenta, es dedicar esfuerzo.

La buena noticia es que cualquiera puede esforzarse. El éxito no está determinado por el talento natural, o por una inteligencia extraordinaria. Con tener un mínimo de esto, es el tiempo que dedicas a tu talento el que marca la diferencia. Y esto es así para los deportistas, los artistas, los informáticos o para cualquier otra profesión.

1.000

1.000 fans auténticos es todo lo que necesitas para vivir de tu arte, tal y como lo explica Kevin Kelly. Un fan auténtico es el que compra todo lo que produces. El que va a tus conciertos, compra tus camisetas, te pide que le firmes sus copias, tiene una alerta de Google con tu nombre…

Con tiempo y dedicación, cuidando a tus seguidores, puedes convertir a 1.000 de ellos en fans auténticos. No necesitas a una discográfica, a una editorial, a una cadena de televisión o un periódico para vivir de lo que escribes, lo que cantas, lo que diseñas. Puede que no te hagas rico con esos 1.000 fans, pero puedes ganarte la vida bastante bien. Y es una apuesta más segura que aspirar al estrellato, al que por definición solo pueden llegar unos pocos.

150

Es el número de Dunbar, que equivale al número de personas con las que uno puede tener relaciones sociales estables. ¿Qué significa esto? Por ejemplo, que para mantener la cohesión en un grupo mayor, necesitas una superestructura de reglas y normas que se hace más compleja cuanto más grande es el grupo. Conclusión: si quieres que tu empresa sea innovadora y eficiente, no puedes tener más de 150 empleados.

Esto significa también que tus miles de amigos en Facebook son más falsos que una moneda de 4 euros ¿Hacía falta decirlo? Y es también la explicación de que hayas perdido el contacto con esos amigos de la facultad, y que no vuelvas a quedar con ellos a pesar de que te haya hecho ilusión reencontrarlos en Facebook. Simplemente, necesitarías prescindir de algunas de tus 150 relaciones actuales.

Otra conclusión, derivada de la observación de que tendemos a parecernos a aquellos con los que nos relacionamos, es que si quieres tener éxito necesitas incluir en esas 150 personas al menos a unas cuantas que compartan los valores que tú quieres tener.

140

Son los caracteres que puedes escribir en un mensaje de Twitter. Usar Twitter es gratis, como la mayoría de redes sociales. Vamos hacia un mundo en el que la publicidad ya no puede ser intrusiva para ser efectiva. Ahora se trata de establecer relaciones con tus clientes potenciales, hasta generar la confianza suficiente como para que algunos de ellos se gasten el dinero en comprar lo que ofreces. Esas relaciones, además, te permitirán conocerles, saber qué esperan de ti, qué les gusta y qué puedes mejorar de tu oferta.

Por eso, usar Twitter, Facebook, LinkedIn, un blog, incluso Youtube o Flickr es parte esencial del marketing en el siglo XXI.

80/20

La regla de Pareto, una observación empírica que se cumple en muchos ámbitos diferentes. Por ejemplo, es frecuente que el 80% de la facturación de tu empresa provenga del 20% de los clientes. Si es así, no puedes tratar a ese 20% igual que al 80% que solo te proporciona el 20% de tus ingresos.

Otra observación: el 80% de los resultados se consigue con el 20% del esfuerzo. A veces el afán de perfección nos lleva a dedicar una cantidad de recursos desproporcionada para conseguir el 20% restante. Si lo que tienes es suficientemente bueno, lánzalo ya al mercado y no dediques el cuatro veces más esfuerzo a mejorarlo solo un 25%.

6

Son los grados máximos que te separan de cualquier persona del mundo. Es decir, si conoces a alguien estás a un grado de esa persona, a dos grados de sus conocidos, a tres grados de los conocidos de sus conocidos, etc. Solo seis grados te separan de cualquier persona, por remota que te parezca.

Además de ser una curiosidad matemática y social, tiene implicaciones. Muchas veces, a nuestros clientes, nuestros empleados o nuestros socios los encontramos en nuestra red social. Y hemos visto antes que las relaciones sociales que podemos manejar no son más de 150. Pero ampliar nuestra red a los contactos de segundo o tercer grado nos permite llegar, teóricamente, a cualquier persona.

LinkedIn, por ejemplo, nos permite hacer un uso muy eficaz de nuestra red social, incluyendo los contactos de segundo o tercer grado, para cosas como contactar con una persona de una empresa o encontrar a un profesional experto en algo que necesitamos.

De modo que saber esto, y explotarlo adecuadamente, nos abre muchas puertas que ni siquiera hubiéramos imaginado.

4

Es el número de elementos que podemos tener en la memoria de trabajo, esto es, la memoria a corto plazo con la que operamos. Solo usando trucos como agrupar objetos (o números, palabras, conceptos, etc.) podemos ser capaces de tareas más complejas.

¿Por qué es importante conocer esto? Porque si la inmensa mayoría de las personas solo pueden retener 4 cosas a la vez (y algunas solo 3), si queremos que usen nuestros productos debemos simplificarlos al máximo.
Los interfaces complejos provocan rechazo en la mayoría de los usuarios.

Hay una excepción: los interfaces que provocan a sus usuarios la sensación de ser expertos, de tener el control. Pero si tus usuarios no son analistas financieros, pilotos de avión o administradores de sistemas UNIX, lo más sensato es facilitarles el uso de tu producto todo lo posible.

0

El precio que realmente es diferente: 0€. Gratis. Free as in free beer. Sí, gratis es un modelo de negocio. O mejor dicho, es parte de un modelo de negocio. Si no tienes marca, ni prestigio, ni clientes, estás empezando con tu empresa y tienes todo por demostrar, la mejor estrategia es ofrecer algo gratis para, al menos, conseguir que tus clientes potenciales se enteren de que existes.

Qué es lo que ofrecer por 0€ y cómo conviertes a los usuarios gorrones en clientes de pago depende de cada empresa. Hay quien ofrece muestras gratuitas, periodos de prueba sin coste, versiones limitadas, productos diferentes… lo importante es tener un modelo de negocio basado en un gancho gratuito que permita atraer a los clientes que están dispuestos a pagar.

Buzz, Twitter y otras redes sociales

Este fin de semana me desenganché de Buzz. Hay que tener cuidado con el proceso, porque no es tan sencillo como pulsar “hide” o “ocultar” en la etiqueta Buzz de Gmail. El caso es que después de leer unas cuantas cosas y probarlo someramente, he decidido que ya tengo bastante actividad en redes sociales, le agradezco a Google su interés, pero declino su oferta que tan amablemente me ha impuesto.

Creo que fui uno de los primeros en usarlo, sin saber muy bien lo que era, porque jugueteando con Google Maps en mi Android al pulsar sobre la etiqueta de una pizzería apareció de repente un botoncito llamado Buzz en la que me invitaba a comentar sobre el sitio. Pensé que era una alternativa a Foursquares, donde todavía no me he dado de alta, o a Metroo, aplicación que instalé pero no he podido usar después de varios intentos porque o no sabe donde estoy o no tiene registrado el establecimiento que quiero comentar. Así que puse un comentario, pasé a otra cosa, y al día siguiente empecé a descubrir de qué iba. Lo he probado y mi conclusión es que no lo necesito, no me aporta nada y que aparezca en mi Gmail, en lugar de ser una ventaja es un problema. Sumado a los problemas de privacidad, el resultado es que he decidido darme de baja por completo.

Por el contrario, tras un mes de usar Twitter he empezado a ver sus posibilidades, y seguiré usándola. Entre otras cosas, me resultó útil para descubrir (en el transcurso de una aburrida e interminable reunión, pero esa es otra historia) una oferta interesante en un restaurante en la semana de Madrid Fusión, que aproveché debidamente.

Por si queréis contactar conmigo en otras redes sociales, os cuento lo que uso:

- Twitter: soy @borjaprieto, como he dicho la uso a diario, y ahora intento “conversar” más y no solo enviar cosas.

- Facebook: soy facebook.com/borjaprieto. En general procuro tener solo contactos personales, y entro casi todas las semanas, pero no soy un usuario asiduo. No reenvío invitaciones, ni aplicaciones, ni cuelgo fotos, ni comento ni nada. Simplemente me ha sido útil para retomar contacto con antiguos amigos y esas cosas.

- LinkedIn: soy es.linkedin.com/in/borjaprieto, entro de vez en cuando, mantengo el perfil más o menos actualizado y procuro dedicarlo a contactos profesionales, en el sentido amplio (caben bloggers o asistentes a Iniciador e incluso lectores de este blog). He ayudado a unas cuantas personas en cuestiones diversas, y me sirvió para retomar el contacto con el que ahora es el editor de mi libro.

Y poco más. Google Reader, si quieres considerarlo una red social, es mi lector de feeds. Lo uso para difundir lo que creo interesante por Twitter. Si uso alguna otra cosa, como Friendfeed, será puramente instrumental.

Modelos de negocio y noticias

Mi última columna en Libertad Digital trata sobre la crisis de Factual. A pesar del problema de Factual, y el previo de Soitu, y muchos otros en Estados Unidos, creo que todavía no ha llegado la verdadera revolución que supone Internet en los medios de comunicación. Lo de los contenidos gratis y la dificultad de los muros de pago es solo la punta del iceberg.

Hasta ahora, los medios tradicionales se han pasado a la red y han surgido otros nuevos, pero poco han cambiado respecto a lo que hacían hace quince años. Vale, la mayoría ya no usan “ediciones”, sino que la actualización es continua (Curiosamente, Factual es una de las excepciones que mantienen eso de “la edición del 28/1/2010″). Pero por lo demás prácticamente se aplican los mismos conceptos para todo.

Por ejemplo, respecto al tema de los despidos tuiteados de Factual, lo que me asombra es que hubiera tanta gente. Aunque fueran jovenzuelos cobrando una miseria. Es un poco lo que pasó con Mobuzz o Soitu, son gastos que tienes que cubrir cada mes pase lo que pase. Esos 24 sueldos, si son mileuristas, suponen un coste de 45.000 € al mes. Como el precio de la suscripción era de 50€/año, eso supone que debían tener más de 10.000 suscriptores solo para cubrir el coste de estos sueldos. Suma los costes de los directivos, gastos de infraestructura, servicios, gastos operativos, y la cifra se multiplica por dos o por tres con facilidad. Así que Factual necesitaba tener más de 25.000 suscriptores solo para no perder dinero.

Y no es más sencillo ganar esa cantidad de dinero con la publicidad. Cuando se pagan céntimos por cada mil impresiones de un anuncio, e incluso por cada click, tienes que tener una cantidad de páginas vistas brutal para conseguirlo.

Los despedidos se quejan de que los “cuatro gatos” que han quedado no pueden hacer verdadero periodismo, y se limitarán a copiar y pegar noticias de agencia. Se supone que un periódico requiere una redacción bien dotada, porque elabora sus propios contenidos. Pero lo cierto es que la inmensa mayoría de los contenidos de cualquier medio (si quitamos la opinión) consiste en una reelaboración de noticias de agencia. Haced la prueba en Google News con una noticia de importancia media o baja y veréis la cantidad de medios que ni siquiera se molestan en reescribir lo que les llega de EFE o Europa Press.

En tiempos en los que había que elegir entre todos los diarios uno de ellos, esto tenía sentido. Al fin y al cabo, informarte consistía en abrir el diario e ir leyendo las noticias publicadas en cada sección. Pero ¿realmente tiene sentido hoy en día que todos los medios reproduzcan la misma noticia de forma casi idéntica? Tal vez todavía mucha gente, por inercia, siga visitando las webs de El País o El Mundo y echando un vistazo a su portada, entrando en las secciones que le resultan más interesantes y leyendo en profundidad un puñado de noticias.

Pero para muchos, y cada vez más, la forma de llegar a las noticias es a través de intermediarios como Google News, Digg, Menéame, blogs, Twitter… y en ese contexto ya no tiene sentido copiar la noticia de agencia para rellenar o para no dejarse fuera nada.

Otro concepto que cambiará es el de corresponsal. En el siglo pasado había corresponsales permanentes en puntos estratégicos, encargados de enterarse de lo que se cocía por allí. Su función fundamental era resumir lo que decía la prensa del lugar, y como mucho alguna vez hacer una entrevista o elaborar un reportaje del tipo “allí visto desde aquí” o “aquí visto desde allí”. Pero ahora solo el idioma te impide estar tan bien enterado de lo que pasa en cualquier parte del mundo como el corresponsal desplazado en el lugar.

Por otro lado, se va a desdibujar la frontera entre productor y consumidor de noticias. Un blogger no es un periodista, y un tuitero no es una agencia de noticias, pero ambos cumplen parte de la función que antes hacían estos en exclusiva.

Por ejemplo, yo para seguir la información de Estados Unidos, en lugar de ir a la web del Washington Post o el NYT leo a Instapundit. Es más ágil, más completo y más fiable que cualquier medio. Tiene un claro sesgo ideológico, por supuesto, pero eso es común en todos los medios. Seguir a unas cuantas personas en twitter me permite estar enterado de lo que pasa en el mundillo de los emprendedores en España (o en Estados Unidos), noticias que muy rara vez tienen cabida en un medio general. No necesito un corresponsal en Venezuela si puedo seguir a @JoseManuelR. Y así todo.

Por todo esto, creo que el modelo de periodismo tradicional, y que Factual intentó reproducir, con redacciones bien dotadas, que pretenden escribir de todo lo que pasa en todo el mundo, con corresponsales y con decenas de piezas escritas cada día tiene los días (o los años) contados.

Quedarán algunos medios potentes que puedan hacer esto, probablemente. Pero la mayoría tendrá que seguir otras estrategias. Pueden especializarse, ocuparse de un nicho de “noticias” concreto y ser referencia en él (lo que ahora son los medios temáticos, pero probablemente extremando aún más la especialización: no un medio económico, sino un medio de bolsa o negocios o inmobiliario). Pueden hacer una apuesta ideológica definida, que arrastre a seguidores fieles que compartan esa ideología (estilo Huffington Post, Libertad Digital o Público). Pueden dedicarse de verdad a la investigación, y publicar muy pocas cosas pero muy originales. Pueden hacerse hiperlocales, y no publicar los resultados de los partidos de primera y entrevistas con Rajoy, sino la clasificación de la categoría de alevines y entrevistas con los concejales que mantienen una polémica sobre el alcantarillado. Pueden dedicarse al análisis, y ofrecer información exclusiva que sea valiosa para sus lectores.

Y harán muchas otras cosas que a mí no se me ocurren, pero que sin duda otros mucho más sagaces que yo descubrirán. De ello depende su supervivencia.

¿A quién debo seguir?

No, no estoy buscando ingresar en una secta. Me refiero a Twitter. Como sabéis hasta ahora me limitaba a usar twitter para difundir enlaces a cosas que leo por ahí (o que escribo), pero ahora que estoy empezando a usarlo un poco más me gustaría tener alguna recomendación de los más veteranos sobre gente a la que seguir.

Básicamente gente que twitee sobre los temas de este blog: emprendimiento, nuevas formas de organización empresarial, innovación, etc.

Dejad un comentario con vuestras recomendaciones, please. Ya que me pongo a pedir, me gustaría que los que os animéis hicierais una lista corta, de 5 twitteros imprescindibles. Se admite la autopropaganda, así que podéis aprovechar para que otros lectores se apunten a seguiros.

Escribiendo desde mi ANDROID

Los Reyes Magos me han traído un móvil con ANDROID, y estoy escribiendo con el este post.
En un dia que llevo con el ya estoy convencido de que para mí es mejor opción que el iPhone. Ya he instalado unas cuantas aplicaciones, entre ellas un lector de eBooks en formato ePub que es sorprendentemente cómodo. Hay además un montón de clásicos de la literatura que son libres y ya me he descargado unos cuantos.
A lo que espero sacarle mas partido es a eso de estar siempre conectado. Tengo intención de empezar a usar twitter de verdad, que hasta ahora solo me servía para difundir lo mas interesante que leía en Google Reader.
El teléfono, un HTC Magic, me ha costado 49€ haciendo portabilidad a Vodafone, mucho menos que lo que costó el iPhone de mi mujer.

Marcas en público

Squidoo, la empresa fundada por Seth Godin, ha lanzado una iniciativa muy interesante: Brands in Public. Godin parte de un hecho: ahora se habla de las marcas en Internet, y no se puede detener ese proceso. Pero se puede controlar: si no puedes evitar que alguien hable mal de tu marca, al menos explica tu punto de vista, o reconoce que el cliente tiene razón y explica qué vas a hacer para cambiarlo. Y si alguien está hablando bien, o aportando ideas para que mejores, reconoce y valora esas aportaciones. Anima a tus fans, que es mejor manera de hacer publicidad que interrumpiéndoles mientras ven la tele.

Brands in Public ha creado una página para cada una de las marcas más relevantes, en la que agregan los comentarios en la blogosfera, twiteos, noticias, etc. Se trata de tener en un solo lugar lo que se está diciendo de una marca. La gracias es que está abierto, y cualquier empresa puede crear su propia página.

Si yo fuera responsable de marketing de una empresa, empezaría a usar esta herramienta desde ya.