Tony Hsieh es emprendedor casi desde que nació. A los doce años vendía pins que fabricaba él mismo pegando fotos a discos de metal, con lo que llegó a ganar algunos centenares de dólares al mes. En la universidad Hsieh vendía pizzas desde su habitación. Otro estudiante de Harvard, Alfred Lin, también tenía espíritu emprendedor: [...]
Escrito el 21/02/2008 por Borja Prieto
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He escrito un artículo en Liberlabor sobre si es mejor cobrar por hora o por proyecto.
Escrito el 12/02/2008 por Borja Prieto
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Por muy bueno que seas, alguna vez vas a meter la pata con un cliente. ¿Qué haces en ese caso?
a) Negarlo todo, echarle la culpa a otro proveedor (o a la infraestructura, o a la conjunción de Júpiter con Saturno) y si se puede intentar venderle un nuevo servicio para corregir ese defecto que no [...]
Escrito el 17/01/2008 por Borja Prieto
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Seth Godin hace una observación interesante hoy en su blog: cuando te dicen que algo es demasiado caro, no es verdad. En realidad, “demasiado caro” significa “lo que tú me ofreces no me aporta suficiente valor como para gastarme el dinero que me pides”.
Como dice Godin, ante esta objeción de un cliente, la primera respuesta [...]
Escrito el 26/10/2007 por Borja Prieto
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Supongamos que has conseguido una reunión con alguien (un cliente o un socio potenciales) a quien quieres hacer una propuesta. Preparas dos presentaciones con el Power Point (una de la empresa, y otra de los productos y/o servicios que vas a proponer), las cargas en el portátil, imprimes algunas copias en color y vas para [...]
Escrito el 23/06/2007 por Borja Prieto
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William C. Taylor, uno de los fundadores de Fast Company, plantea la pregunta más difícil de responder para una empresa:
Si tu empresa cerrara mañana ¿quién la echaría de menos y por qué?
Según el autor, sólo si ofreces algo realmente único y excepcional, si has creado un ambiente de trabajo tan dinámico que los empleados tienen [...]
Escrito el 04/10/2006 por Borja Prieto
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Carlos Corredor comenta en Baquía el libro The Paradox of Choice: Why More Is Less, de Barry Schwartz.
En él Schwartz plantea la paradoja de la elección: el exceso de opciones disponibles puede llegar a saturarnos y provocarnos un bloqueo que nos dificulte tomar una decisión.
Un emprendedor avispado sacará provecho de esto: si un consumidor [...]
Escrito el 25/07/2006 por Borja Prieto
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En los consejos para emprendedores que dan los americanos, pocas veces se insiste en la importancia de cobrar. No sé si será porque allí se da por hecho que si vendes (y entregas el producto o servicio) cobras.
Desgraciadamente, en España no es así. El primer cliente de Alanta fue una empresa del sector. Estábamos encantados: [...]
Escrito el 08/06/2006 por Borja Prieto
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El viernes estuve en el Salón del Automóvil interesándome por varios coches de distintas marcas. Hablé con cuatro comerciales, y os cuento mis impresiones:
Uno de ellos, que llamaremos A, estaba hablando con una azafata del stand, y cuando me acerqué procuró ignorarme hasta que le tuve que pedir que me atendiera. Seguramente, esto [...]
Escrito el 28/05/2006 por Borja Prieto
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Determinar el precio de un producto o servicio es una de las tareas más difíciles a las que se enfrenta el emprendedor. En algunos mercados, los precios son aproximadamente estándar (un quiosquero no puede determinar a cuánto vende un periódico), pero en situaciones en las que el principal determinante son los costes es muy complicado [...]
Escrito el 03/05/2006 por Borja Prieto
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