Vía Presentation Zen (ya hablaremos de este blog) leo una cita del libro The Experience Economy que me ha llamado la atención:
Experiences are as distinct from services as services are from goods.
Es decir:
Las experiencias son tan diferentes de los servicios como los servicios de los productos.
Productos, servicios y experiencias
Cuando un producto es escaso, poseerlo es [...]
Entradas en la categoría 'servicio'
Vender experiencias
14/06/2007 · 1 comentario
Tags: empresa · experiencia · negocio · producto · servicio

