Desencadenado

Cómo crear tu empresa: información para emprendedores, real como la vida misma.

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¿Necesitas ayuda para crear una empresa en Inglaterra?

Como seguramente recuerdes, a principios de este año expliqué cómo había creado una empresa en Inglaterra por Internet, en pocas horas y por muy poco dinero. Esa entrada tuvo éxito, mucha gente me preguntó por mi experiencia, y hasta hace poco mi respuesta ha sido: “no soy un experto, solo puedo explicar lo que yo he hecho, pero no puedo garantizar que eso sea bueno para ti”.

A raíz de escribir sobre este tema conocí a María Rausell, una española que vive en UK y que es accountant allí, y pensamos en la posibilidad de ofrecer un servicio pensado sobre todo con un objetivo: asegurar que quien se lanza a crear la empresa en Inglaterra puede dormir tranquilo sabiendo que cumple escrupulosamente con las leyes británicas y españolas.

Si sabes inglés y no te importa moverte por tu cuenta e investigar, puedes leer lo que escribí sobre los pasos que yo había dado para conseguir tener una empresa funcionando en UK. Pero si no sabes el suficiente inglés, o quieres centrarte en hacer crecer tu negocio y no perder el tiempo en burocracias diversas, el servicio que hemos creado puede ser interesante para ti.

Está dividido en dos partes: la formación de la empresa y el soporte fiscal y contable. No tienes por qué contratar los dos, puede que solo necesites que te ayudemos a constituir la empresa y prefieras contratar a otro accountant o hacer las gestiones por tu cuenta, o puede que quieras crear la empresa tú mismo pero te interese contratar los servicios de María.

El coste de la puesta en marcha de la empresa es de 120€. La diferencia respecto al paquete “silver” de Companies Made Simple es que no incluye los “regalos” del tipo bono de Google Adwords o registro de dominio, pero sí incluye la presentación de la documentación ante HMRC (la Hacienda británica), cosa que no hacen en Companies Made Simple.

En cuanto al servicio de asesoramiento fiscal y contable, al final es algo más caro de lo que habíamos previsto, pero es porque hemos pensado que debía primar ante todo la tranquilidad para el emprendedor que lo contrata. Tal como está configurado, se ofrece además de los servicios de contabilidad típicos (llevar las cuentas, presentar las declaraciones anuales de impuestos y actividad, etc.) todo lo necesario para asegurar que nuestra empresa es 100% británica.

Incluye el servicio de oficina virtual, de manera que tienes una dirección en Inglaterra, e incluye además el servicio de Nominee Director. Con este servicio María Rausell figura como Directora de tu empresa, con lo que a todos los efectos la dirección de la empresa está en UK. Obviamente, en el contrato se especifica que el Nominee Director no tiene responsabilidad sobre la gestión de la empresa. Esto es absolutamente legal (María, por su condición de accountant registrada, no puede recomendar nada que no sea legal o que pueda suponer un riesgo para sus clientes).

En cuanto a la operativa, María usa una aplicación online que permite a los clientes subir facturas o documentos simplemente haciendo una foto con un móvil iPhone o Android, y puedes hablar con ella por Skype, de manera que la comunicación y el envío de documentación es ágil a pesar de estar a unos cuantos kilómetros de distancia.

El coste de este servicio es de 2.850 libras más IVA al año, que se pagan en 12 cuotas mensuales. De todas formas, si tus necesidades son diferentes, puedes hablar con ella para ajustarlo.

Antes de lanzarte, ten en cuenta que no puedes crear tu empresa en Inglaterra si tienes un negocio local en España, todos tus clientes están en España y los medios de producción también están aquí.

Si te interesa, el primer paso es que te des de alta en el servicio, y a partir de ahí que nos pidas lo que sea. Puedes hacerlo en este enlace: http://desencadenado.com/crear-empresa-en-inglaterra/

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Guía resumida para crear una empresa en Inglaterra

Últimamente me han llegado muchas preguntas sobre cómo crear una empresa en Inglaterra, así que mientras terminamos de cerrar los últimos flecos al servicio que estamos preparando para ayudar a quien esté interesado a crear la empresa y a cumplir con las obligaciones legales inglesas, os explico de manera esquemática qué hay que hacer. ACTUALIZACIÓN: Si quieres que te ayudemos a crear tu empresa, tienes más información aquí: Crear empresa en Inglaterra

Antes que nada, vuelvo a advertir: no puedes crear una empresa si tus servicios son locales, tus clientes están en España y tus proveedores están en España. Esto se considera una empresa española, y Hacienda te obligará a declarar y pagar impuestos españoles. Por el contrario, si vendes por Internet, o te dedicas a temas de importación y exportación, no tienes una sede o un local de producción en España y si tus clientes y proveedores están en toda Europa o todo el mundo, no hay ningún problema. Lo he dicho alguna otra vez, pero lo recuerdo: si estás planteando abrir un negocio en el que tus clientes sean españoles, cambia de modelo de negocio ya. Intenta vender cuanto antes por ahí fuera, o lo vas a pasar muy mal.

Vamos con los pasos que tienes que dar:

  • Para crear tu empresa puedes usar companiesmadesimple.com, es el servicio que usé yo y funciona bien. Si tienes un nivel suficiente de inglés no es nada complicado crear la empresa aquí. Ahora bien, si quieres que te ayude una española que vive en UK y ejerce allí como accountant, tener un trato personalizado y que te ayudemos a resolver todas tus dudas y evitarte errores (nos hemos encontrado unos cuantos problemas con la asignación y reparto de acciones, por ejemplo), puedes usar nuestro servicio: Crear empresa en Inglaterra.
  • Al cabo de unos días te llegará un certificado de Companies House en el que consta que tu empresa está registrada legalmente en UK. Debes guardarlo, porque es lo que necesitas para acreditar que tu empresa es legal.
  • Te llegará una carta del HMR&C (el equivalente de allí a la Agencia Tributaria) para que les informes sobre tu empresa. Tienes que rellenar el formulario que te adjuntan y enviarlo por correo postal, o puedes hacerlo por Internet aquí: https://businesslink-online.hmrc.gov.uk/login
  • Con esto has cumplido con la administración británica hasta dentro de año y medio un año (había dicho año y medio que es cuando tienes que pagar, pero la declaración de impuestos se hace al año), salvo que tus ventas vayan bien y tengas que darte de alta en el VAT register (el registro de IVA) porque facturas más de 70.000 libras.
  • Ahora querrás cobrar. Puedes hacer facturas con el nombre de tu empresa y el número que aparece en el certificado de Companies House. No necesitas un NIF para hacerlo, ni siquiera si vendes a España. Tampoco tienes que cobrar IVA, aunque si vendes a una empresa fuera de UK tendrá que declarar una operación intracomunitaria y pagar el IVA correspondiente.
  • Para cobrar puedes empezar a hacerlo por Paypal UK. Tienes unos límites para ingresar y retirar dinero hasta que enlaces tu cuenta de paypal con una cuenta bancaria, pero vale para empezar y ver si tu negocio puede tener éxito o no.
  • Necesitas una cuenta en un banco de UK para tu empresa. Y no vale una personal, porque el dinero de tu empresa no es tu dinero aunque la empresa sea tuya al 100%. Puedes abrir una cuenta para una empresa británica aunque tú como Director seas no residente. Simplemente tienes que viajar a Londres y presentarte en una oficina del HSBC, que es el banco más amigable para estas cosas. Mejor si te citas por anticipado. Como documentación necesitas simplemente el pasaporte, el certificado de constitución de tu empresa y una factura de luz, agua o teléfono para que comprueben tu dirección.
  • Para que tu empresa sea británica, debe estar radicada en UK. Puedes contratar un servicio de oficina virtual a través de Companies Made Simple o cualquier otro. Y para tener un teléfono de Londres puedes usar el servicio de Sonetel: te desvían las llamadas que recibas en tu teléfono inglés a tu móvil o al teléfono que quieras, a coste de llamada local.
  • Por último, para ir llevando las cuentas, sobre todo si vendes por paypal, puedes usar Kashflow. Es una aplicación web de contabilidad muy sencilla, y permite importar de manera automática las transacciones de Paypal. Usar el software no te evita contratar a un accountant para que te ayude con las cuentas, pero puede facilitar su labor y abaratar la factura.

Estos son los pasos para crear una empresa en Inglaterra. Nada complicado, y excepto abrir la cuenta bancaria todo lo puedes hacer desde tu casa. Si no te manejas bien en inglés, o prefieres que alguien con conocimiento y criterio te ayude a crear la empresa, puedes conseguir ayuda aquí.

Nota: algunos enlaces contienen un código de afiliación, que me permiten tener la posibilidad de ganar un dinerillo si te registras en alguno de los servicios usando mi enlace. Son los servicios que yo estoy usando y por eso los recomiendo, pero por supuesto puedes investigar por ahí otras alternativas, que las hay.

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Respondiendo a verdades y mentiras de montar una empresa en Inglaterra

Vía Twitter he leído un post en el que critican mi idea de crear una empresa en Inglaterra. Me viene bien para responder a alguna de las preguntas que me suelen hacer los lectores, y para anunciar algo que comentaré al final de este artículo, así que vamos a aclarar algunas cosillas.

Consulté a un notario, cuatro economistas, tres de ellos censores jurado de cuentas, un graduado social y hasta a un contable. [...] Todos ellos me recomiendan no montar la empresa en UK y montarla en España (ya la tengo) y argumentan
- desconocimiento por mi parte del funcionamiento empresarial inglés.
- desconocimiento por mi parte del funcionamiento legal inglés.
- desconocimiento por mi parte del funcionamiento fiscal inglés.

De entrada, esto es como si pregunto en El Corte Inglés si no es mejor y más barato hacer la compra en Mercadona ¿qué creéis que responderán? Respecto al desconocimiento, la mayoría de los emprendedores desconocen el funcionamiento empresarial, legal y fiscal español, así que todo es cuestión de buscarse un asesor inglés en lugar de uno español.

Ser empresario, tener vuestra Ltd. conlleva una gran responsabilidad. Las entidades públicas no entienden las entregas fuera de plazo, la multa mínima son 150GBP, hay que ir con ojo y mirar todo muy bien [...] Ya no eres tú, es la empresa la que actúa, la que factura, es decir, la que tiene responsabilidades para con los clientes, y tú tienes responsabilidades para con la empresa como Director/Mánager o el cargo que desmpeñes.

Pues como aquí y en cualquier sitio civilizado. Con una diferencia. Allí, aunque es cierto que las consecuencias de una gestión fraudulenta pueden ser mucho más graves, la limitación de la Limited es real. Aquí es posible que te afecte personalmente la situación de tu SL a pesar de ser Limitada. Una de los primeros consejos que me dieron cuando creé mi empresa fue hacer separación de bienes y poner mi vivienda a nombre de mi mujer. Por lo que pudiera pasar.

en UK el IVA se paga anualmente por adelantado en base a tu facturación del año anterior, en el caso de que luego sea inferior, se te compensa, pero tú pagas por adelantado.

No, esa es una de las posibilidades. Se puede pagar trimestral o mensualmente si prefieres. O puedes elegir pagar un porcentaje fijo (alrededor de un 10%, depende del sector de actividad).

Tony nos confirma que no se puede sacar dinero, salvo factura que hagamos a la empresa. La otra manera de sacar dinero y que sea nuestro es que la empresa de dividendos a final de año.

Primero, para hacer una factura no es imprescindible ser autónomo. No voy a entrar en esto porque la casuística es muy variada, pero por poner un ejemplo dar formación al tiempo que tienes un trabajo fijo por el que pagas Seguridad Social no requiere darse de alta de autónomo (mientras no sea una actividad habitual y no supere un porcentaje de tu retribución ordinaria). Y segundo, no tienes que esperar a final de año para cobrar dividendos. Puedes hacerlo en cualquier momento, siempre que la empresa tenga beneficios. Hay que generar un informe de ganancias y pérdidas y celebrar una reunión de accionistas en la sede de la empresa en la que se apruebe el reparto, pero se puede hacer.

Regreso a Companies Made Simple para ver si Tony sigue por ahí, me gustaría preguntarle cuánto cobran en Westbury por llevar la contabilidad de una empresa pequeña durante 1 año: 1200/1400GBP (1600euro). El tener la empresa en UK ya no empieza a ser tan ventajoso, en España pago por lo mismo 750euro.

El precio de 1.600€/año no me parece muy caro, es menos de 150€ al mes que es una tarifa relativamente habitual. Pero si buscas, en UK como en España puedes encontrar asesores más baratos. Yo he encontrado alguno que cobra menos de 50 libras al mes si usas una aplicación online de contabilidad (lo que les facilita a ellos hacer las declaraciones).

si nosotros trabajamos en el mundo B2B (business2business) y nuestro cliente por tanto es una empresa, le interesa que le facturemos con IVA para deducírselo. Si le facturas sin IVA, no puede “jugar” con él.

Esto sí que no lo entiendo. Lo del IVA deducido es matemáticamente neutro (pagas lo mismo, solo que una parte a una empresa y otra a Hacienda), así que no veo por qué una empresa va a preferir que le facturemos con IVA. La única explicación es que se lo desgrave antes de pagarnos a nosotros, pero no creo que esto pueda considerarse una ventaja para la empresa que emite la factura…

DIFERENCIAS ENTRE MONTAR UNA EMPRESA EN ESPAÑA O HACERLO EN UK

Aquí el problema es que mezcla datos objetivos (y en algunos casos equivocados) con valoraciones subjetivas. Por dar algún dato: la oficina virtual a mi me cuesta 19,99 libras, no 50. El viaje se puede hacer en el día, yo tengo previsto uno por 50€ el vuelo ida y vuelta en mayo, hay que sumar los costes de transporte local, pero en total no es más caro que ir a Barcelona, por ejemplo. Y hay apreciaciones curiosas, como decir que con la empresa española puedes facturar a todo el mundo (¿y con la inglesa no?).

En resumen, viene a decir que más vale malo conocido que bueno por conocer. Yo insisto en que la solución de crear una empresa en UK no es para todo el mundo. Pero si estás creando una empresa global es muy preferible a crearla en España. Y si no estás creando una empresa global, estás cometiendo un error muchísimo más grave que equivocarte en la constitución de tu empresa. Hoy día crear una empresa pensando exclusivamente en el mercado español es un suicidio.

Por cierto, uno de los problemas que sí es serio si te planteas crear la empresa en Uk es no saber inglés. Si no hablas inglés, lo primero que tendrías que hacer es ponerte a ello.

A lo que iba. Estoy preparando una guía paso a paso con todo lo que tienes que hacer para crear la empresa y funcionar con ella. Muchas personas me han pedido ayuda para montarla, y como no tengo tiempo para atenderlas individualmente creo que esto puede ser una buena solución.

Permanezcan atentos a sus pantallas.

ACTUALIZACIÓN: Si necesitas ayuda para crear tu empresa en Inglaterra, es posible que te sea útil el servicio que hemos creado. Tienes toda la información aquí: crearempresaeninglaterra.com

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¿Qué pasos debo seguir para crear una empresa?

Seguimos con preguntas de los lectores. Esta vez Marta me dice:

…mi cabeza actualmente está girando más que una lavadora centrifugando, buscando sobre todo ayuda u orientación a la hora de ser emprendedora.
Leo mucho, pero tampoco dispongo de todo el tiempo del mundo y no tengo conocimientos en la materia.
Me gustaría entonces que me aconsejaras sobre algún medio, empresa, fundación, organismo, que me lleve un poco de la mano para arrancar de una vez, porque estoy bastante perdida y sin embargo tengo muchas ganas de despegar.

El caso de Marta es muy común, al menos por los correos y las preguntas que me llegan. Gente que tiene ideas, que se ha dado cuenta de que tiene que dar un giro a su vida que puede pasar por crear una empresa, pero que está muy perdida porque nadie nunca le ha explicado qué hay que hacer para crear una empresa.

El mayor problema de Marta es que lo que pide es muy difícil. Nadie te puede llevar de la mano. Si te lanzas a crear tu negocio, verás que por muchas ayudas que encuentres (que siempre son bienvenidas) o tiras tú del carro o no hay manera de que avance. No puedes contar ni con las administraciones, ni con las cámaras de comercio, ni con escuelas de negocios, ni nada. Puedes encontrar ayudas, pero al final del día, si creas tu empresa, solo podrás comer lo que tú mismo hayas cazado.

Dicho esto, lo que creo que debe hacer Marta (y tú si estás en la misma situación) es:

1- Leer mi libro
Es una guía bastante completa de todo lo que tienes que tener en cuenta para poner en marcha una idea de negocio.

2- Hacer una lista de segmentos de clientes a los que podrías atender y de problemas que crees que tienen y crees que puedes resolver.

3- Pensar en cómo comprobar que te has equivocado en esas hipótesis (si el cliente tiene o no ese problema, si lo quiere resolver, si lo puedes resolver tú)

4- Con lo poco o mucho que tengas claro de tu modelo de negocio, hacer el business model canvas (tienes la plantilla en español aquí).

5- Hablar con 10 clientes para verificar si tienen el problema que crees que tienen.

6- Hacer una nueva versión de tu business model canvas reflejando lo que has aprendido en tus conversaciones con clientes. Centrarte ahora en la solución: ¿cómo puedes resolver el problema de tu cliente? ¿a qué coste? ¿qué recursos vas a necesitar? ¿quiénes van a ser tus socios clave?

7- Hacer una versión elemental de tu solución. Vale incluso un vídeo o una página web sencilla en la que expliques cómo será la solución, aunque todavía no hayas construido nada.

8- Pensar en cómo comprobar que te has equivocado en esa solución: ¿están los clientes potenciales interesados? ¿te dejan su correo electrónico? ¿comparten tu solución (vídeo, página web o lo que sea) en sus redes sociales? ¿siguen haciéndolo cuando pones el precio?

9- Una vez compruebes tus hipótesis sobre la solución, seguir profundizando, probando cada elemento del modelo de negocio, aprendiendo sobre tus clientes, su problema y tu solución hasta que tengas un modelo de negocio viable.

Y eso es todo. Lo demás son detalles. Como ves, no he hablado nada de si crear tu empresa en Inglaterra o aquí, cómo darte de alta como autónomo, qué pasos seguir para constituir una SL… hasta que no hayas hecho los 9 pasos anteriores y hayas comprobado que realmente puedes ganar dinero con tu idea, todas estas cosas no son más que pérdidas de tiempo y de dinero.

Alguna cosa más que puedes hacer:

Ir a Iniciador. Se celebra en casi toda España (y en otros países), y conocerás a un montón de emprendedores con los que compartir tus ideas y que te pueden aportar mucho.

Si no tienes un espacio en casa para trabajar, ir a un espacio de coworking. Ahora están surgiendo como setas por lo que es fácil encontrar un hueco. Trabajar solo desde casa es muy duro, así que lo de hacerlo junto a otros es muy recomendable (y el coste suele ser razonable).

Por último, si te pones en marcha y realmente necesitas ayuda, puedes apuntarte a mi programa SHERPA. No es para todo el mundo, porque tiene un coste mensual, pero si lo puedes pagar y te tomas tu proyecto en serio vas a ver muy aumentadas tus probabilidades de éxito.

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Imagine there’s no countries

Si el otro día hablaba del fin de la gran empresa, hoy me voy a poner más radical aún. John Lennon tenía razón, podemos imaginar un mundo sin países. Es más, no solo podemos imaginarlo, sino que es inevitable.

La existencia de países tiene una lógica económica, como todo. Hay dos motivos poderosos para que existan los países. El primero es que la capacidad de organizar jerárquicamente a miles o millones de personas (y sus recursos) te aporta ventajas competitivas frente a otros grupos desorganizados. La supremacía de Occidente en la Edad Moderna no se debe solo a que tuviera una tecnología más avanzada, sino sobre todo a que los países europeos eran capaces de organizar proyectos complejos. De modo que la gente organizada en estructuras más débiles como la tribu o la ciudad-estado simplemente fue conquistada por los que se organizaban en países, hasta que en prácticamente todo el mundo la pertenencia a un país fue lo habitual.

Y el interés por conquistar desvela el otro motivo para la existencia de países: la riqueza, hasta hace apenas unas décadas, estaba fuertemente ligada al territorio ocupado por un país y sus recursos naturales. El interés por conquistar todo el terreno posible no se debía solo a la megalomanía de los gobernantes. Simplemente, el país más grande podía controlar más recursos naturales y por tanto más riqueza.

Cuando el orden espontáneo es más eficiente que la jerarquía

Ahora la tecnología ha cambiado todo esto. Apenas estamos empezando a ver las posibilidades, pero la capacidad de autoorganización de grupos con intereses comunes fuertes está alcanzando o superando la capacidad de organización del estado. Es muy difícil separar el grano autoorganizativo de la paja financiada o instigada por agentes diversos en las revueltas de Irán de 2009, la primavera árabe, el Tea Party, Occupy Wall Street, el 15M o la oposición a SOPA y PIPA, pero es innegable que todos estos movimientos se han beneficiado en gran medida de la capacidad de comunicación instantánea y anónima que ofrecen las nuevas tecnologías.

Según mejore la capacidad de ocultación de mensajes y personas, según mejore el conocimiento acerca de cómo crear y distribuir información, según mejore la información en tiempo real de los grupos autoorganizados, más difícil va a ser a las fuerzas de la autoridad que dependen de la transmisión de información en estructuras jerárquicas responder con eficacia a estos desafíos. En poco tiempo, los gobiernos, la policía o el ejército solo van a poder enfrentarse a estos movimientos dejando de ser lo que son: grupos fuertemente jerarquizados donde impera la autoridad y se valora ante todo la capacidad de obedecer órdenes rápidamente.

Un grupo jerárquico con obediencia ciega era eficaz hasta el siglo XX, cuando su capacidad de reacción se adaptaba muy bien, por regla general, a la velocidad de creación de problemas por parte de los revoltosos. Ahora está empezando a ser tan lento y tan ineficiente como el caballero medieval cuando se tuvo que enfrentar a las armas de fuego.

El territorio ya no determina la riqueza

En cuanto a la generación de riqueza, cada vez está más alejada de la posesión de recursos materiales. Un país crece y se enriquece por su capacidad para relacionarse y comerciar, no por su capacidad de excavar su terreno. Todavía hay recursos, como el petróleo, que son importantes y pueden influir muy positivamente en la riqueza de un país.

Pero el ejemplo de ciudades o pequeños países como Hong Kong o Singapur con tasas de crecimiento y creación de riqueza espectaculares, están demostrando que el soporte de un imperio ya no es imprescindible. Incluso en el caso de grandes países como Estados Unidos, está siendo ya más importante que los recursos naturales la creación de una cultura homogénea y como consecuencia de un mercado homogéneo. El suburb, el High School, el downtown, los malls… son esencialmente iguales en Seattle y en Georgia. Aparte de exotismos como Nueva York, un estadounidense vive igual que otro estadounidense, y una empresa se encuentra con que necesita solo un mensaje para llegar a cientos de millones de consumidores.

Por otro lado, como vimos en la otra entrada, están apareciendo micro-multinacionales, empresas que venden en todo el mundo facturando millones o centenares de millones de dólares con apenas unas decenas de empleados, muchas veces repartidos en distintos países, y cuyo única “residencia” es la ubicación de sus servidores. Entre otras cosas, porque ahora aparecen oportunidades en forma de grupos de consumidores muy especializados y hasta ahora muy mal atendidos por las empresas tradicionales. Ya no necesito un mercado homogéneo de millones de consumidores iguales que hablan el mismo idioma y comparten el mismo estilo de vida cuando tengo a unas decenas de miles de personas para las que mi producto es perfecto y es único en el mundo.

Todavía es incipiente esta tendencia a la deslocalización. Todavía estamos atados a leyes y regulaciones locales. Pero ideas como la isla libertaria de Peter Thiel pueden hacer que estas empresas con enorme capacidad de creación de riqueza y escasa o nula dependencia territorial se acostumbren a ser apátridas o radicarse en el territorio que les ofrezca mejores condiciones.

Y si los países empiezan a competir entre sí para atraer a estas empresas y captar al menos una pequeña parte de la riqueza que generan, la única manera va a ser eliminar regulaciones, impuestos y rigideces.

Poner puertas al campo

Así como creo que estamos experimentando ya la extinción de las grandes empresas, no creo que viva para ver un mundo sin países. La inercia que tiene una superestructura tan grande como un estado es enorme. Y seguirán intentando regular hasta donde puedan. Pero ¿qué regulación laboral puedes imponer cuando puedes contratar a cualquier persona en cualquier país del mundo en un momento y sin moverte de tu silla? ¿cómo puedes imponer una legislación mercantil cuando tus ciudadanos pueden crear una empresa no ya en otro país sino en otro continente en pocas horas y por menos de 1.000€? ¿y cuando pueden fabricar sin tener fábricas, y transportar sin tener transportes, y vender sin tener comerciales?

El pasar de una economía donde el valor está en las cosas a una economía en la que el valor está en los bits tiene la peculiaridad de que los bits no están sometidos a las limitaciones de las cosas. Se replican a coste cero, se mueven inmediatamente a cualquier parte del mundo a precio cero. Puedes hacerlos muy difíciles de interceptar, o muy fáciles de propagarse.

Los países tienen inercia. Seguirán existiendo muchos años y seguirán intentando regular los bits como regulan las cosas. Pero si no son mis hijos, serán mis nietos o mis bisnietos los que vivan en un mundo en el que los países-estado de la Edad Moderna serán cosa del pasado.

Durante mucho tiempo, como liberal, me he debatido entre la utopía anarcocapitalista y el posibilismo minarquista. Ahora veo que el anarcocapitalismo no solo es posible sino inevitable.

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Nombre propio o nombre de empresa

Cuando hablamos de crear un blog para demostrar que eres un experto, os recomendé buscar una o dos palabras que definieran tu oferta y usarlas como título del blog y nombre de dominio. El caso es que ha habido quien me ha preguntado si para mejorar tu marca personal no es preferible usar tu nombre y apellido. Es lo que hacen por ejemplo, Javier Megías o Lucas Cervera.

Hay también quien, como hice yo con desencadenado, simplemente busca una palabra o una referencia metafórica o evocativa. Pensad en ThinkWasabi o Loogic. Así a bote pronto, sin tener ninguna referencia más, ¿sabríais decir quién se dedica a la productividad personal y quién a las startups? Y si estos dos blogs pueden tener éxito con estos nombres tan poco pertinentes, ¿no puedes tenerlo tú también?

En realidad, las tres alternativas: palabras clave, nombre simbólico o nombre propio, tienen ventajas e inconvenientes. Elegir una u otra depende de tu proyecto.

Si tu objetivo es vender tus servicios más que crear una empresa, te interesa desarrollar una marca personal potente. En este caso, tu blog y tu dominio sí pueden ser nombre+apellidos.com. Con esto conseguirás que quien te busque en Internet encuentre tu blog y descubra qué puedes hacer por él. A cambio, deberás trabajar más para conseguir resultados buenos para las palabras clave que definen lo que haces.

Si tienes muy claro cuál es tu nicho de negocio, usar una o dos palabras clave como nombre del blog y como nombre de dominio te ayudarán a posicionarte mejor en ese nicho de negocio. No solo ayudas a Google a ofrecer tu blog como resultado en las búsquedas, sino que das al lector una pista importante acerca de tu foco. El problema es que te quedas “encerrado” en ese nicho. Si el día de mañana quieres reenfocar tu negocio, te va a resultar más difícil salir.

Por último, usar un nombre evocador o metafórico te deja más libertad para dedicarte a lo que quieras e incluso evolucionar tu negocio, pero esto es a costa de invertir más tiempo y esfuerzo en posicionamiento, tanto en buscadores como en la mente de tus posibles clientes.

Una cosa importante: tanto usar palabras relevantes como usar términos metafóricos te facilita crecer más allá de tu propia persona. Aunque en el inicio te plantees vender solo tus servicios, deberías tener claro si en el horizonte está el crecer contando con más personas. Si este es el caso, entonces el nombre propio es peligroso. Hay sectores en los que está aceptado que acudir a “Garrigues”, “Bassat” o “Barraquer” no significa que te atienda nadie con ese apellido, pero no deja de ser confuso para tus clientes potenciales.

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Ideas para crear una microempresa en Internet

Uno de mis lectores preguntaba a raíz de mi último post si podía dar ideas para crear una microempresa en Internet. Me parece interesante, así que le voy a dedicar un par de entradas.

Para crear una empresa solo necesitas ofrecer algo que tu cliente esté dispuesto a pagar. Obviamente, el precio que cobres por lo que ofreces debe ser mayor que lo que a ti te cuesta producirlo.

Dicho esto, que es un poco perogrullesco pero a veces se nos olvida, entiendo que la pregunta es ¿qué puedo ofrecer por internet? Más aún: ¿qué puedo ofrecer por internet sin que me cueste un riñón poner en marcha todo lo que necesito para vender? Más aún: ¿qué puedo ofrecer sin dejar (al menos de momento) mi cómoda vida de asalariado?

Básicamente, hay dos tipos de cosas en las que puedes basar tu empresa: en tu capacidad para producir algo que otros valoran o en tu capacidad de arbitraje (conseguir cosas baratas y venderlas más caras).

La capacidad de producir algo valorado por el mercado la tenemos todos. A veces nuestro problema es que no somos capaces de verlo, pero es seguro que todos podemos hacer algo por lo que alguien esté dispuesto a pagar. La capacidad de arbitraje también la tenemos prácticamente todos. Veamos algunos ejemplos:

Puedes crear una microempresa basada en tus capacidades si sabes escribir, diseñar, programar, sabes algún idioma, tienes conocimientos técnicos de cualquier tipo, sabes tocar un instrumento musical, practicas algún deporte, tienes una afición a la que le dedicas unas cuantas horas a la semana, tienes una mascota…

Puedes crear una microempresa basada en el arbitraje si sabes inglés, si conoces a alguien en un pueblo que produzca alimentos, si conoces bien otro país, si tienes gusto en el vestir, si eres bueno negociando, si vives en una localidad turística, si conoces bien alguno de los objetos que habitualmente se venden en sitios como segundamano o ebay…

Probablemente estas ideas, y más si se desarrollan en ratos libres, no den para convertirte en un multimillonario como Jobs o Zuckerberg, pero sí pueden ser una fuente de ingresos complementaria interesante. Y hay quien ha conseguido convertirlo en un medio de vida y dejar el trabajo.

Insisto, cualquiera de estas ideas tiene potencial. Y muchas otras que parecen demasiado simples. La clave no está en la idea, sino en la ejecución. En optimizar el tiempo para sacar el máximo provecho a ese par de horas al día que tienes para dedicar a tu empresa. Y por supuesto en optimizar los pocos euros que puedes invertir en ella.

Una buena noticia para los que creen que hay que darse de alta de autónomos (o constituir una SL) nada más empezar: hasta que estéis abrumados por las llamadas de clientes pidiendo que les facturéis de una vez, absteneos de hacer cualquier gesto que declare a Hacienda que vais a iniciar una actividad potencialmente delictiva y siempre sospechosa como poner en marcha un negocio.

Como decía un comentario, aquí se trata de empezar un chiringuito. Si conseguimos convertirlo en empresa, bien para todos. Si no, cuantos menos papeles tengas que deshacer para cerrarlo, mejor.

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Historia de dos empresas (o por qué no seguir las reglas)

Hace 9 años creé una empresa dedicada a dar soporte al software libre. Leí lo que había disponible en Internet, consulté a asesores e incluso hice un curso para emprendedores de la Comunidad de Madrid, en el que validaron mi modelo de negocio. Armado con estos conocimientos hice lo que había que hacer:

  • Constituí una SL, imprescindible para actuar legalmente.
  • Alquilé una oficina en un edificio representativo.
  • Contraté a un comercial y a un técnico.
  • Compré portátiles para los tres.
  • Contraté un servicio de asesoría fiscal y laboral.
  • Encargué tarjetas de visita y carpetas e hice una página web con información corporativa.
  • Cuando ya tenía todo armado, salimos a vender.

El resultado es que, 4 meses más tarde, tenía 0€ de ingresos y más de 15.000€ en gastos.

Y cada mes, 4.000€ más se sumaban a esa cuenta, tanto si ingresaba algo como si no.

El ciclo de venta, en este sector, es largo. Y también es largo el tiempo que pasa entre el momento en que empiezas un trabajo y el momento en que lo cobras. No ayudó tampoco que nuestro primer cliente no pagara un proyecto de 11.000€. O descubrir con horror que hay que pagar el IVA de esos 11.000€ no cobrados, porque Hacienda no le importa que cobres, solo que factures. Estas y otras historias de horror que os podría contar respecto a los empleados me obligaron a dejar la empresa.

Este año he empezado con CoralBand, una empresa dedicada a facilitar el desarrollo de contactos profesionales. ¿Y qué he hecho hasta ahora?

  • Pensar en el modelo de negocio.
  • Desarrollar un prototipo.
  • Buscar los primeros usuarios y empezar a validar la idea.
  • Refinar el prototipo.

Resultado dos meses más tarde: 10€ de gastos. 0€ de ingresos.

Ni notarios, ni SL, ni cuenta en el banco, ni oficina, ni personal… Todo eso, si llega, llegará cuando esté claro que CoralBand es capaz de ganar el dinero suficiente como para justificarlo.

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La empresa del siglo XXI

Llevo un tiempo dando vueltas a cómo debe ser una empresa para estar bien adaptada al mundo en el que vivimos ahora. Muchas de las prácticas de las empresas actuales proceden de modelos de gestión definidos hace 75-100 años, cuando empezó a tomar forma eso que se llama “ciencias empresariales” o “management”. Y dan por hecho cosas como que es preciso tener un edificio al que acuden los empleados y controlar su horario, sin tener en cuenta que los medios de producción (en muchos casos) se han convertido en portátiles y conectados.

Hay empresas que están cambiando la forma de trabajar, hay quien formula conceptos como el de Lean startup o consultoría artesana, pero no encuentro a nadie que exprese todas las ideas que tengo al respecto. De momento son ideas sueltas, así que lo que me propongo es ir escribiendo entradas por aquí para ir articulándolas. Yo soy el primero que aprendo al escribir sobre algún tema, así que espero que eso me ayude a clarificar mis ideas y a organizarlas de forma coherente.

Por dar una pincelada, estoy hablando de cosas como:

    Empresas que no tienen puestos de trabajo fijos asignados a sus empleados. De hecho, tienen menos puestos de trabajo que empleados.

    Teletrabajo extremo. No solo trabajar desde casa en ocasiones, sino tener empleados en otras ciudades o incluso en otros continentes.

    Un tamaño pequeño (menos de 150 personas), elegido voluntariamente.

    Empresas unipersonales, la reputación profesional como el mayor activo.

    Uso de herramientas y recursos gratuitos o baratos. Elegir lo simple y práctico antes que lo perfecto y complejo.

    Meritocracia frente a autoridad impuesta. Estructuras planas frente a jerarquías complejas.

    El método de probar-medir-corregir frente a la planificación y el control de la ejecución.

    El respeto al sentido común de los empleados frente a la imposición de procedimientos.

    El cliente es más importante que el producto. Crear experiencias duraderas, no momentos de venta.

    Hipercomunicación entre empleados, con clientes, con socios… usando múltiples tecnologías y en tiempo casi real.

    Empresas abiertas, que comparten información y crean entornos en los que generan oportunidades de negocio para otros.

    Hiperespecialización, empresas que hacen muy pocas cosas pero son excelentes haciéndolas.

    Redes de cooperación entre empresas que se complementan o incluso pueden competir en un momento y cooperar en otro.

    Micromultinacionales, empresas con empleados en varios países, con subcontratistas en varios continentes y con clientes en todo el mundo, formadas por un puñado de personas y con pocos recursos económicos.

    Empresas flash, que se crean rápidamente y mueren rápidamente para aprovechar una oportunidad puntual.

    Artesanía, ofertas personalizadas, creadas a medida de un cliente con preferencias muy particulares. Explotación de la long tail.

    Empresas con sentido, ONGs con ánimo de lucro. La “responsabilidad social” no es una excrecencia añadida, sino que la propia empresa tiene clara su aportación a la sociedad en la propia manera de hacer negocio.

Como veis, un batiburrilo de cosas, pero son cosas que ya están pasando y que están transformando, o deberían estar transformando nuestra manera de entender lo que es una empresa. Porque si tenemos una visión de empresa que integre estos conceptos, cambia todo: nuestra manera de buscar trabajo, de pensar incluso en lo que es un “trabajo”, de lo que podemos o no podemos hacer, de a quién tenemos que pedir permiso para hacer algo…

Y por supuesto deberían cambiar las políticas públicas de promoción de empleo, de ayudas y subvenciones, las leyes laborales, etc. Pero eso ya es otra historia.

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La empresa rebelde (Mavericks at work)

Hace ya 4 años Bill Taylor y Polly Labarre escribieron el libro Mavericks at Work: Why the Most Original Minds in Business Win. Para propocionarlo escribieron un manifiesto, en la línea de los de Seth Godin, que resume las ideas principales del libro.

En su momento lo traduje al español, porque me resultó muy interesante, y por azares del ciberespacio la traducción se perdió. Un amable lector me lo ha pedido, así que aprovecho para colgarlo en esta vuestra casa y que quien no lo leyera en su día pueda hacerlo ahora:

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