Desencadenado

Esta semana santa he estado de minivacaciones en Inglaterra, en una casa rural que parecía la granja de Babe, el cerdito valiente: ovejitas con corderitos recién nacidos, cabritas y hasta llamas. Llegamos con muchas horas de retraso y la señora que nos alquilaba el cottage, amabilísima, nos había dejado huevos de sus gallinas, leche [...]

Escrito el 24/03/2008 por Borja Prieto
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Vía el blog de Seth Godin, descubro la historia de una cliente de Zappos. Zappos es una tienda electrónica de zapatos, simplemente.
Resulta que Zaz Lamarr compró unos zapatos para su madre. La señora falleció, y Lamarr se encontró con siete pares de zapatos que no necesitaba, así que aunque estaba fuera de fecha intentó [...]

Escrito el 16/10/2007 por Borja Prieto
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Hablaba el martes con Agustín Cuenca, multiemprendedor y fundador entre otras cosas de ASPGems, y me contó algo curioso. En los proyectos de desarrollo a medida no firman contrato con el cliente. Simplemente, cobran un 50% al principio del proyecto y un 50% al final. Las especificaciones se definen en un PowerPoint, y sobre ellas [...]

Escrito el 02/08/2007 por Borja Prieto
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Como comenté en mi post de ayer, es una buena estrategia comenzar dando algo si esperamos recibir después. Eso que regalamos tiene que tener valor para el cliente, pero no debería tener un gran coste si no estamos seguros de poder recuperarlo después. Descartados los bolígrafos y las camisetas con nuestro logo ¿qué podemos regalar?
1. [...]

Escrito el 18/07/2007 por Borja Prieto
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Si queréis triunfar, sed generosos antes. Dad y se os dará.
No es una cuestión de “justicia cósmica” ni nada parecido. Es simple sentido común.
Primero, porque nuestra cultura nos ha hecho así. Recibir un regalo obliga a corresponder, o a ser condenado al desprecio por “tacaño” y egoísta. Por eso muchas empresas invitan a comidas [...]

Escrito el 17/07/2007 por Borja Prieto
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Scott Adams habla en su último post sobre la importancia de la apariencia física en el futuro de las personas. Leedlo, porque como siempre es ácido y divertido, y esta vez habla de una cuestión mucho más importante de lo que parece.
El caso es que aprovechando el tema voy a dar unos consejos sobre lo [...]

Escrito el 09/05/2007 por Borja Prieto
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Carlos Corredor comenta en Baquía el libro The Paradox of Choice: Why More Is Less, de Barry Schwartz.
En él Schwartz plantea la paradoja de la elección: el exceso de opciones disponibles puede llegar a saturarnos y provocarnos un bloqueo que nos dificulte tomar una decisión.
Un emprendedor avispado sacará provecho de esto: si un consumidor [...]

Escrito el 25/07/2006 por Borja Prieto
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Ando ya pensando en las vacaciones de verano, y el otro día cogí un folleto de vacaciones en El Corte Inglés. En la segunda página, un gran anuncio que dice “ahorre tiempo y dinero a través de Internet”, y la URL www.viajeselcorteingles.es.
Así que, ni corto ni perezoso, allí fui. ¿Y qué me encuentro? De [...]

Escrito el 19/04/2006 por Borja Prieto
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