Según sus propios datos, LinkedIn cuenta a día de hoy con 175 millones de usuarios de los cuales 3 millones están ubicados en nuestro país ¡y subiendo!
Por tanto, podemos comparar esta red con una “feria profesional” en la que sus usuarios entablan relaciones comerciales, participan en grupo … con la mejor “base de datos profesionales” del mundo en la que ofertar puestos de trabajo, contactar con profesionales …, y con un gran “escaparate” donde mostrar nuestros productos y servicios. Así que no podemos, ni debemos obviar el potencial de LinkedIn, ni su valor para una empresa, ya sea multinacional o pyme.
Pero ¿ha de estar mi empresa en LinkedIn? A priori, esta red social es como hemos dicho una excelente plataforma para que las empresas hagan negocios, pero antes de empezar, y como siempre te decimos: reflexiona sobre qué quieres conseguir y si tienes recursos para mantener tu presencia activa. Ya sabes que mi consejo es que es mejor no estar que estar a medias.
De cualquier manera, te comentamos 2 de las ventajas clave que te ofrece LinkedIn,
- Cobertura: Los usuarios de LinkedIn indican su trayectoria profesional y las empresas donde la han desarrollado. Por tanto, cualquier persona que se conecte para ver el perfil de tus empleados y ex empleados tienen acceso directo a tu página de empresa.
- Promoción de productos/servicios. Tienes una sección donde puedes hablar de productos específicos. Además dado su vertiente social, no se trata solo de mostrar tu catálogo de productos, también que tus usuarios interactúen, los recomienden…
Pero hay muchas más: generación de marca, posicionamiento de liderazgo…
Vale, ya sabemos que nuestra empresa debe estar en LinkedIn y por qué, pero ahora ¿qué?
- Crea tu perfil personal si no lo has creado ya. Si lo tienes asegúrate de que está cumplimentado al 100% y mantenlo activo. Echa un vistazo a cómo posicionar tu perfil y consejos para que te encuentren las empresas
- Crea tu página de empresa. Diséñala pensando en tus objetivos: potenciar tu imagen de marca, lanzar nuevos productos, generar comunidad…. Todos son lícitos, simplemente tendrás que actuar con coherencia. Recuerda que debes tener un mail de empresa para poder crear tu página. Ej. comuniquea@comuniquea.com (LinkedIn no acepta cuentas en gmail, Hotmail… para sus páginas de empresa). Importante e independientemente de cuál sea el objetivo principal todas las páginas deben incluir una descripción sobre la actividad de la compañía y su catálogo de productos y servicios.
- Organiza tu red de contactos. Sé selectivo, tu red te define a nivel profesional, además la cantidad puede restar y no sumar: así que evita aceptar / enviar invitaciones impersonales y masivas; y potencia una red sólida a través de los encuentros en ferias, reuniones del mundo real.. Algunos expertos indican que, de media, 250 contactos es una cifra óptima, pero no pienses tanto en el número sino en la calidad de tus contactos.
- Participa en grupos de discusión que te permitan contactar potenciales clientes, compartir datos e información, detectar nuevas oportunidades …. Puedes unirte a grupos ya creados o puedes crear tu propio grupo e invitar a otros usuarios a participar. Escucha, participa, aporta valor. Si lo que pretendes es únicamente conseguir ventas a través de LinkedIn mal vamos, debemos considerar LinkedIn una red de profesionales en los que todos aportan valor. ¿y qué decirte del spam? Olvídate, puedes perder tu reputación en un segundo y tardar meses en recuperarla. Otro consejo. Participa en grupos fuera de tu industria que te permitan hacer crecer tu negocio: a un contable, le interesa participar y darse a conocer en un grupo de empresarios y pymes…
- Promociona tus eventos a tus contactos dentro y fuera de esta red: ferias en las que tu empresa va a participar, seminarios, presentaciones… pero también se pueden añadir comentarios y datos de interés: participantes, invitados…
- Mantén informados a tu red de contactos a través de LinkedIn: cualquier actualización dentro de tu página se envía automáticamente como notificación a tus red, además puedes enviar e-mails a todos tus contacto (50 si eres un usuario standard, a todos si eres el administrador de la página)
- Publicítate. LinkedIn ofrece dos opciones en función de la inversión: LinkedIn Display Advertising (para presupuestos superiores a 25.000 dólares) y los anuncios de texto o LinkedIn Direct Ads (presupuestos inferiores). Sí que es verdad que la publicidad en LinkedIn es más cara que en otras plataformas, pero en su contra, su gran punto fuerte es su eficacia en la segmentación: geográfica, por sector, por tamaño de las empresas, por el cargo y ocupación…
- Vincula tu perfil corporativo con otras plataformas como WordPress, Twitter o Slideshare para dar a conocer presentaciones, tu blog, novedades…
- Busca candidatos y nuevos empleados a través de LinkedIn como lo hacen ya muchas empresas. Aparte de facilitar el trabajo de los responsables de RRHH: ésta es la mayor base de datos de contactos profesionales y ofrece soluciones para hacer búsquedas y lanzar postulaciones, te permite promocionar tu compañía.
- Forma a tus empleados. Muchos de ellos ya tendrán su propio perfil, así que, dado que ellos son tus embajadores, es crucial que su presencia sea coherente con los objetivos de la compañía. Si perteneces a una gran empresa, te aconsejamos que empieces de manera escalonada por los más influyentes.
- Analiza resultados. El administrador de la página tiene acceso a una serie de daos y estadísticas: impresiones, visitas, porcentaje de interés… Podemos decidir su nuestros esfuerzos merecen la pena, si vamos por el buen camino o qué elementos debemos reforzar y cuáles reconducir.
- No te quedes en las versiones standard de LinkedIn. Usa LinkedIn Mobile y sus Cuentas Premium: una forma de generar posibles contactos comerciales, por ejemplo. El precio varía desde 17,95 a 71,95 euros al mes.
Resumiendo, aprovecha esta plataforma para generar leads, ventas….
- Directamente: da a tus clientes potenciales información sobre tu empresa directamente en LinkedIn de manera sutil, y evitando la intromisión
- Indirectamente: inicia una conversación en LinkedIn y dirige a tus potenciales a un área de valor añadido: a un landing page en tu web, a una zona de asesoramiento donde se descarague un e-book, un libro blanco…
cofundadora de la empresa de comunicación Comuniquea lleva más de una década trabajando en el área del marketing y la comunicación en entornos multinacionales de los sectores industriales y ONGs. Licenciada en Filología Inglesa, Raquel reorientó su carrera hacia el sector del marketing y la comunicación con dos master en Dirección de Marketing por el IE y en Dirección en Comunicación Corporativa e Institucional 2.0 por la UAH. Puedes contactar con ella a través de Twitter, LinkedIn o mail.