Como os avanzaba el otro día, vamos a ver cómo scrum puede ayudarnos a hacer más eficiente nuestro proceso de desarrollo de la empresa. Scrum se basa en tres elementos: personas, artefactos y reuniones. Hoy explicaré qué personas intervienen en el proceso y qué roles tienen.

Cerdos y gallinas

Lo primero es distinguir que hay dos tipos de personas en un proyecto de empresa: cerdos y gallinas. Se entiende bien la diferencia en esta imagen:

Probablemente, el único cerdo es el emprendedor. Los inversores, los socios, los proveedores, los empleados pueden perder algo de dinero (están involucrados) pero el que realmente se juega el pellejo es el que ha apostado todo para crear la empresa. Si son varios los emprendedores, todos serán cerdos.

Recuerda que no puedes pretender que las gallinas se comporten como si estuvieran comprometidas. En cuanto tengan algo mejor que hacer, darán prioridad a sus intereses frente a los de la empresa.

Roles en Scrum

En cuanto a los roles de Scrum, el emprendedor es el Dueño del Producto. En Scrum, el dueño del producto tiene como misión elaborar una lista de requisitos (de la que hablaremos en otra entrega) y priorizar estos requisitos, de manera que siempre sepa qué es lo más importante que hay que hacer.

Si hay varios socios-emprendedores, solo uno de ellos puede ser el dueño del producto. Una empresa no es una organización democrática. Necesita que haya alguien que lleve el timón y tome las decisiones. Por supuesto que tendrá que haber reuniones con socios y accionistas para explicar lo que está haciendo, y tiene que asegurarse de que la lista de requisitos corresponde a lo que todos esperan que suceda.

Equipo

El equipo es el conjunto de personas responsable de desarrollar el proyecto. En nuestro caso, aunque no es lo ortodoxo, es probable que al menos al principio el dueño del producto sea también miembro del equipo. A él y a los socios-emprendedores habrá que sumarle en la mayoría de los casos a empleados, colaboradores, proveedores, etc.

Los miembros del equipo son en general gallinas: si algo va mal, como mucho puede pasarles que no cobren, pero siguen con su vida. Por eso, ten en cuenta que su nivel de implicación no va a ser el mismo que el que tienen los cerdos. Esperar de ellos que se impliquen tanto como tú en el éxito de la empresa lleva a decepciones y fracasos.

Sin embargo, como veremos, usar Scrum puede ayudarte a asignarles tareas concretas y con resultados verificables, a saber cómo progresan sus tareas, a detectar a tiempo desviaciones y problemas, etc.

¿Y si el principal miembro del equipo es el emprendedor? Igualmente, los artefactos y las reuniones (que tendrán un puntito onanista) te servirán para saber lo que tienes que hacer, controlarte a ti mismo y ver cómo avanzas.

Scrum master

El último rol es el de Scrum master. Es el responsable de que se use Scrum correctamente (es decir, de la mejor manera para el buen fin del proyecto), y de eliminar los obstáculos con los que se encuentra el equipo. Si en tu caso hay un equipo emprendiendo, lo adecuado es que además del Dueño del producto haya otra persona diferente que asuma el rol de Scrum master. En un futuro puedes llamar CEO al dueño del producto y COO al Scrum master, o poneros cualquier otro título que os suene bien.

Si no hay posibilidad de que el dueño del producto y el scrum master sean personas diferentes, por ejemplo si estás usando Scrum para un proyecto unipersonal, lo importante es ser honesto contigo mismo. Si te pones la gorra de Scrum master, asegúrate de mantener los artefactos (ya los veremos) y hacer todas las reuniones aunque sea contigo mismo (también lo veremos). Si te pones la gorra de dueño de producto, exígete a ti mismo como si estuvieras exigiendo a un equipo.