Desde el sábado he estado sin ADSL, después de unos días en que la conexión era inestable. Lo reporté el domingo, y después de hacer las comprobaciones de rigor, en la segunda o tercera llamada me dijeron que me enviarían un router nuevo. Yo no sospechaba del router, sino de mi central, pero no hubo manera de convencer al operador, que no salía del “mi compañero ha determinado que es el router”. El martes por la tarde llamo, y me dicen que el router tardará tres días, que serán cuatro o cinco, porque en realidad esperan tres días antes de enviarlos, y luego ya depende de cuando llegue. Ya perdida toda esperanza de tener la conexión arreglada en un tiempo razonable, les pedí que comprobaran la central antes de enviarme el router.
Ayer por la noche tenía un acceso intermitente, y hoy parece que todo va bien, aunque nadie de ya.com me ha llamado para informarme de nada.
Estoy pensando en cambiarme a Vodafone, que incluye con el ADSL un módem 3G que puedes usar si falla el ADSL, y tiene un precio razonable. ¿Alguien tiene alguna experiencia con esto o puede orientarme?
Le estaría eternamente agradecido.
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