Desencadenado

Supongamos que estás medio convencido de que, en las actuales circustancias, puede tener sertido arriesgar para crear una empresa y así salir del paro. Otros lo han conseguido. Pero la pregunta es ¿eso de emprender es para mí? ¿puedo conseguirlo? ¿tengo lo que hay que tener? Más aún: ¿qué es lo que hay que tener?

Acción

Si tuviera que decir una sola cosa que puede hacer que triunfes, sería acción. No importan tanto tus características, si eres guapa o feo, listo o tonta, culta o analfabeto, si tienes años de experiencia o eres un pajarillo recién salido del cascarón. Puedes encontrar empresarios de éxito con cualquiera de esas características. Lo que les caracteriza a todos es que han hecho cosas. Algunas salen bien, otras salen mal. Pero lo que nunca puede ir bien es lo que no llegas a hacer.

Brian Clark, el autor de Copyblogger, escribió acerca de un concierto que dieron en junio de 1976 un grupo por entonces desconocido que se hacían llamar Sex Pistols. Solo consiguieron atraer a 42 personas, pero entre ese reducido público estaban los siguientes:

Tony Wilson, que creó el influyente sello Factory Records y el club The Haçienda (donde nació la cultura rave), el legendario productor Martin Hannett, y el periodista musical del NME Paul Morley. También entre los asistentes estaban los que más adelante serían miembros de bandas como los Buzzcocks, Mark E. Smith de The Fall, Mick Hucknall (el cantante de Simply Red), Morrissey de The Smiths, y los fundadores de Joy Division que tras la muerte de su cantante pasaron a ser New Order.

¿Había algo en ese público para que tantos de ellos se hicieran famosos en el mundo de la música? Probablemente, lo que sucedió es que delante de ellos estaban tocando los Sex Pistols. Que no tenían ni idea de tocar, de cantar ni de componer, pero lo hacían igualmente.

Para los más jóvenes, recordad que en esos años quien triunfaba en el rock eran las grandes bandas de “rock sinfónico”, los del “rock progresivo” y los del “hard rock”. Gente como Pink Floyd, Genesis, Led Zeppelin, Deep Purple, Yes… Tipos que podían tirarse 10 o 15 minutos haciendo un solo de batería o de guitarra para demostrar su virtuosismo. Grupos que hacían música compleja que pocos chavales podían intentar imitar.

Y en ese contexto aparecen los Sex Pistols y demuestran que para hacer música lo único que necesitas son ganas. Y de ahí la explosión del punk, y de la new wave, y toda la música de finales de los 70 y principios de los 80 que en España tuvo su eco en la “movida”.

El público de ese concierto no era especial. Simplemente, descubrieron que ellos también podían “hacer”, “actuar”. Y lo hicieron.

Tendemos a endiosar a los ganadores. Pensamos que Steve Jobs, J. K. Rowling o Amancio Ortega están tocados por el hado del triunfo. Que nosotros somos pobres mortales con multitud de defectos. Pero la única diferencia entre los que tienen éxito y los que llevan vidas mediocres es que los primeros actúan. Trabajan. Lo intentan. Si tropiezan, se levantan y siguen intentándolo.

Haz como ellos. Piensa que tú también puedes. Levántate del sillón y actúa. Ya tienes ventaja sobre la inmensa mayoría que se limita a esperar que su suerte cambie por algún mecanismo mágico.

Ambición

Tiene mala prensa esta palabra. Y sin embargo la ambición es imprescindible si quieres triunfar. Aunque tal vez haya que aclarar que ambición no tiene que significar lo mismo para todas las personas. Según el Diccionario de la Real Academia ambición es “Deseo ardiente de conseguir poder, riquezas, dignidades o fama”. Para tí el significado debe ser “deseo ardiente de conseguir tus objetivos”.

Para algunos riqueza puede significar un Ferrari, mansiones atendidas por ejércitos de sirvientes, semanas de vacaciones en playas paradisíacas… pero tal vez para tí riqueza es simplemente no volver a preocuparte del dinero, tener un coche y una casa decentes y tener tiempo libre para tu familia y tus amigos. O tener una casita en la montaña en la que pasar largas temporadas. O jugar al golf todos los días durante un par de horas.

El caso es que ese deseo ardiente de conseguir tu sueño es importante para sobrellevar los malos momentos, que llegarán, y en los que la tentación de arrojar la toalla puede ser muy fuerte. Decía Cela que “en España, el que resiste, gana”. En la empresa también: usa la ambición para resistir. Y ganar.

Otras habilidades

Ahora te estarás preguntando, “vale, tengo que actuar y tengo que tener ambición. Pero ¿no hay nada especial que deba saber o alguna cualidad que deba tener para conseguir el éxito?”

Pues sí hay unas cuantas habilidades que, sin ser imprescindibles, pueden venirte muy bien. Si no partes con ellas, no te preocupes. Simplemente, dedica un tiempo cada día, o al menos cada semana, a conseguirlas.

1. Hablar en público

Si quieres tener éxito en casi cualquier cosa que emprendas, tendrás que ser capaz de comunicar tu visión a socios, empleados, inversores o clientes. Eso es algo que no puedes delegar. Si te aterra la idea de enfrentarte a un auditorio, o si eres incapaz de hablar sin aburrir a las ovejas, no podrás contagiarles el entusiasmo que tú sientes por tu empresa.

2. Contabilidad

Tú no vas a llevar las cuentas de tu empresa, pero tampoco puedes confiar por entero algo tan importante a una gestoría. Aplicar según qué criterios contables puede marcar la diferencia entre tener una empresa con un balance saneado o una situación de quiebra, así que te interesa seguir de cerca lo que hace tu asesoría, conocer las alternativas y establecer tú los criterios.

3. Marketing

Igual que en el caso anterior, no se trata de que diseñes tú la publicidad de tu producto. Pero el marketing en sentido amplio (esto es, analizar qué necesita el mercado, como vas a responder a esa necesidad y cómo vas a comunicar que tienes la respuesta) es inseparable de todo el proceso de creación de tu empresa. Necesitas conocer al menos los conceptos más básicos de cómo funcionan los mercados, de cómo segmentarlos, de cuál es el proceso de adopción de un producto y de qué vías tienes para comunicar con tus clientes potenciales.

4. Relaciones personales

Alguien pensará que saber tratar bien a las personas es algo innato. Hay quien nace con la habilidad de “caer bien” y sabe qué decir a cada persona en cada momento, y hay quien es por naturaleza huraño o tímido. Sin embargo, también se puede aprender a tratar a las personas, y hasta los más antipáticos pueden mejorar. Y salvo que tu modelo de negocio sea muy parecido al de los profesionales de la venta por eBay, tendrás que tratar con otras personas.

5. Protocolo

Podríamos llamarlo “educación”, o “buenas maneras”. Aunque parezca un concepto anticuado, sigue siendo (y será) imprescindible seguir unas normas de cortesía y buen trato, aunque esas normas se apliquen ahora al uso del correo electrónico y no a las cartas manuscritas. Demostrar que eres un zafio patán es la mejor manera de que nadie confíe en tu capacidad para manejar algo tan delicado como una empresa.

6. Tendencias

Esta es la más difícil. No se trata de llevar el último gadget, o el último corte de pelo, o de abrir un blog porque está de moda. Se trata de estar enterado de lo que se cuece en tu ámbito de negocio e incluso fuera de él. Se trata de saber no solo qué comportamiento tienen tus clientes, sino cómo está cambiando este comportamiento (y siempre está cambiando). Se trata de saber qué pasa en otros sectores, porque mañana puede afectar al tuyo. Se trata de identificar oportunidades antes que tu competencia, porque tú tienes más datos de cómo se mueve el mercado.

photo credit: tarotastic

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