La pregunta más difícil
William C. Taylor, uno de los fundadores de Fast Company, plantea la pregunta más difícil de responder para una empresa:
Si tu empresa cerrara mañana ¿quién la echaría de menos y por qué?
Según el autor, sólo si ofreces algo realmente único y excepcional, si has creado un ambiente de trabajo tan dinámico que los empleados tienen difícil encontrar algo similar, o si has sido capaz de crear un vínculo emocional con tus clientes, alguien te echará de menos.
Lo cual te obliga a pensar ¿de verdad mi empresa es diferente? ¿Estamos aportando valor o somos uno más del montón? ¿mantengo la vista fija en el horizonte de sueños que me llevó a crear la empresa o me limito a cuadrar ingresos y gastos?
Porque lo cierto es que muchos emprendedores ambicionan al principio algo más que una cuenta de resultados saneada, pero hay que luchar tanto para conseguir un resultado decente que pronto los sueños de crear algo distinto quedan olvidados. Y sin embargo, ser diferente hasta el punto de que empleados y clientes nos echen de menos si desaparecemos es la única manera de conseguir el Éxito con mayúsculas.
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Cuando empecé mi proyecto- hace ya un año - parti con un concepto muy ideal de lo que era un negocio. Tenia la experiencia del que ve las cosas desde el otro lado (el del cliente) y que cree que podria hacerlo mucho mejor. Lo cierto es que mi visón de las cosas ha cambiado mucho en este año pero aun me mantengo firme en la idea mas pura de mi proyecto: hacer las cosas bien y crear un lugar que se diferencie de los demas. He cometido muchos errores en el camino, los cuales los he ido solventando a costa de sudor y de ver desvanecerse mis pocos ahorros. Estoy casi seguro que si cerrara hoy más de alguno me echaria en menos, aunque por poco tiempo, por lo menos hasta que encontrara otro lugar que o bien satisfaga sus necesidades o bien el se adapte al lugar. en el ultimo tiempo mi gran preocupación es como atraer más clientes a mi local de lo cual en internet solo he encontrado algunos consejos pero nada aun orientado a como enfrentar el tema de gastar o no en publicidad y como hacerlo de la mejor manera. Excelente Blog! Saludos.